Conseiller service après-vente H/F

Résumé du poste :
Suite à l'accroissement de notre activité, nous recherchons un conseiller / une conseillère après\-vente pour rejoindre notre équipe sur notre agence Citroën et Carrosserie AD de Soultz\-Sous\-Forêts. Vous serez en charge d'accompagner le client dans toutes les étapes de la prise en charge de son véhicule. Votre rôle sera essentiel pour maintenir un lien entre le client et l'atelier.

Vos missions :

• Accueillir et conseiller les clients


• Répondre aux demandes par téléphone et email


• Organiser et planifier les interventions pour l'atelier


• Rédiger les ordres de réparation, effectuer des devis et la facturation


• Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans notre système de gestion


• Collaborer avec les équipes de mécaniciens et de carrossiers


• Gérer les commandes et retours de pièces


• etc.

Profil recherché :

• Vous avez une expérience significative dans le service après\-vente automobile,


• Maîtrisez des outils bureautiques,


• Avez un sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément,


• Une aisance téléphonique et des compétences en secrétariat,


• Vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos missions,


• De bonne connaissance en Allemand serait un plus.

Ce que l’on vous propose :

• Poste en CDI, temps plein, à pourvoir dès que possible,


• Salaire selon profil,


• Avantage Wii Smile,


• Possibilité de formation,


• Mutuelle santé,


• Travail en journée, du lundi au vendredi.

Si la satisfaction client vous tient à cœur, que vous avez un bon sens de l’organisation et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis d'étudier votre candidature. Rejoignez\-nous !

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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