Conseiller Respiratoire H/F

À propos du poste

Dans le cadre du développement de nos activités d’assistance respiratoire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Respiratoire H/F pour accompagner nos patients à domicile et leur garantir une prise en charge de qualité, personnalisée et conforme aux exigences réglementaires.

Véritable interlocuteur(trice) de proximité, vous intervenez à chaque étape de la prise en charge : installation des dispositifs médicaux, formation du patient et de son entourage, suivi de l’observance, maintenance du matériel et accompagnement administratif.

Vous pourrez également intervenir auprès de patients présentant des pathologies complexes et sur des dispositifs respiratoires nécessitant une expertise technique avancée.

Vos missions

Prise en charge et accompagnement des patients

• Installer, renouveler, approvisionner et récupérer les dispositifs médicaux au domicile des patients.


• Informer, conseiller et former les patients, leurs proches et les professionnels de santé à l’utilisation du matériel.


• Expliquer les consignes d’hygiène, de sécurité et d’entretien.


• Assurer le suivi régulier et le télé\-suivi des patients.


• Veiller à la bonne observance et identifier les éventuelles difficultés afin de mettre en place les actions adaptées.


• Adopter une posture professionnelle, bienveillante et respectueuse de la confidentialité.

Suivi administratif et réglementaire

• Constituer et mettre à jour les dossiers patients.


• Recueillir les documents nécessaires à la prise en charge et à la facturation.


• Garantir l’exhaustivité et la conformité des dossiers.


• Rédiger les comptes rendus et assurer la traçabilité des interventions.


• Respecter les exigences de la LPPR, des BPDOM, ainsi que les procédures internes et réglementaires.

Gestion et maintenance des dispositifs médicaux

• Préparer et contrôler le bon fonctionnement des équipements.


• Assurer le nettoyage, la désinfection et la mise en conformité du matériel.


• Assurer la traçabilité des dispositifs médicaux et des consommables.


• Gérer votre stock véhicule et participer aux inventaires.


• Identifier et signaler les incidents, non\-conformités et situations à risque.


• Participer au suivi des opérations de maintenance préventive.

Expertise technique et accompagnement renforcé

• Prendre en charge des patients jeunes et/ou présentant des pathologies complexes.


• Intervenir sur des dispositifs respiratoires complexes et réaliser des diagnostics techniques.


• Proposer des solutions et optimisations adaptées aux besoins du patient.


• Former les patients, aidants et professionnels de santé.


• Collaborer avec les équipes internes, les fournisseurs, les professionnels de santé et l’équipe commerciale.


• Assurer une veille scientifique et technique sur les évolutions des pratiques et des dispositifs.

Le profil que nous recherchons

Vous disposez d'une expérience dans le domaine de l'assistance respiratoire, des dispositifs médicaux ou de la prestation de santé à domicile.

Vous êtes à l'aise avec :

• Les dispositifs médicaux et consommables respiratoires.


• Les protocoles d'hygiène, de sécurité et de traçabilité.


• L'accompagnement et la formation des patients.


• Le suivi de dossiers et les outils informatiques.


• La gestion de situations techniques ou patients complexes.


• Le travail en collaboration avec différents interlocuteurs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Sens du patient et de la qualité de service


• Pédagogie et capacité à transmettre


• Rigueur et organisation


• Autonomie et sens des responsabilités


• Esprit d'analyse et esprit critique


• Adaptabilité


• Qualité relationnelle et intelligence émotionnelle


• Professionnalisme et respect de la confidentialité


• Sens du travail en équipe

Le permis B est indispensable pour les déplacements au domicile des patients.

La maitrise du logiciel MUST est un véritable plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrez une activité au cœur de la prise en charge des patients, dans laquelle votre expertise technique et vos qualités humaines ont un impact concret au quotidien.

Vous évoluerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire et en collaboration étroite avec les professionnels de santé, les équipes commerciales et les fonctions supports.

Le poste vous permettra également de développer votre expertise sur des pathologies et dispositifs respiratoires complexes.

Conditions du poste

• Type de contrat : CDI


• Temps de travail : Temps plein


• Localisation : Aix/Marseille


• Déplacements : interventions au domicile des patients


• Astreintes : possibles selon le planning défini par la direction


• Permis B : obligatoire


• Équipements de protection individuelle et tenue professionnelle : obligatoires

Pour les activités liées à la dispensation d'oxygène à usage médical, une formation et une habilitation sont délivrées sous la responsabilité fonctionnelle du Pharmacien Responsable.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Si vous souhaitez mettre votre expertise technique, votre sens du service et vos qualités humaines au service des patients, envoyez\-nous votre candidature !

Postulez dès maintenant et rejoignez nos équipes en tant que Conseiller(ère) Respiratoire H/F.

Rémunération : 2 692,00€ par mois

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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