Conseiller Funéraire (H/F)
La société CERTENAIS, spécialisée dans les Pompes Funèbres, recrute un Conseiller Funéraire (H/F). Implantés sur l'ensemble des Côtes-d'Armor et de l'Ille-et-Vilaine, nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur proposant un service personnalisé et adapté à leurs besoins. Ce poste, à pourvoir dès que possible, offre l'opportunité de rejoindre une équipe engagée, attachée à fournir un accompagnement de qualité à chaque famille dans ces moments sensibles. Vos missions de Conseiller Funéraire seront les suivantes : Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ; Accueillir les familles et organiser les obsèques ; Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs.) ; Établir des devis, des commandes et des factures clients ; Gérer les encaissements (prise d'acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ; Suivre les dossiers de la commande jusqu'au règlement ; Tenir le magasin et l'entretenir ainsi que les locaux attenants ; Gérer les stocks du site ; Participer au développement de son point de vente ; Réaliser des démarches administratives liées aux décès ; Veiller à la bonne présentation et l'intégrité des défunts ; Assurer le respect des consignes et des règles d'usage de la profession ; Nous sommes fait pour travailler ensemble si : Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et le diplôme de Conseiller Funéraire Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu'une vraie capacité d'écoute Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuil Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques Vous appréciez le travail en équipe.
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