Conseiller FRANCE SERVICES Trévières (F/H)
Isigny-Omaha Intercom recrute un(e) Conseiller(ère) France Services (F/H) pour ses antennes de Trévières afin d'accueillir, renseigner, accompagner et orienter le public du Point info14/France services. Le conseiller sera placé sous l'autorité de la Directrice des Services et de la Coordinatrice des France Services. Vos missions : - Gérer l'ouverture du France Service/Point info 14 et l'accueil du public ; - Traiter la demande de l'usager : accompagnement individualisé, faciliter l'accès au poste informatique, réorienter l'usager vers les services partenaires compétents ; - Accueillir le public, le renseigner ; - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ; - Réaliser des travaux de bureautique ; - Suivre des formations auprès des partenaires des France services/Points Info 14 Expérience sur un poste équivalent souhaitée ou expérience obligatoire dans un organisme de protection sociale. Maîtriser l' outil informatique (Word, Excel, Outlook, internet) et des règles générales de secrétariat ; Savoir utiliser le matériel de visioconférence et accompagner les usagers dans la réalisation de la télé procédure ; Maîtriser l'écrit et l'oral ; Savoir reformuler une demande ; Connaissances des politiques de l'emploi, de la formation, et du social ; Connaissance de l' environnement institutionnel et local ; patience, discrétion, diplomatie ; Aisance relationnelle ; Sens de l'accueil, sens de l'écoute ; Capacité à travailler en autonomie et en équipe ; Savoir réagir face à une situation difficile ; Avoir des qualités rédactionnelles. Date de prise de poste : 01/01/2027 Date de limite de candidature : 11/10/2026 Durée du contrat : Titulaire de la fonction publique ou CDD de 24 mois. Cadre d'emploi : Adjoint administratif de 2 classe (catégorie C). Temps de travail : temps non complet à 24/35 du lundi au vendredi : Lu Ma Je Ve : 9h00-12h00 et 14h00-16h15 Me : 9h00-12h00
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