Conseiller(e) Service Après-Vente Automobile F/H - ELLIPSE AUTOMOBILES BOURGES
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : - Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier, - L'accueil de la clientèle après-vente, - La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque, - L’ouverture des Ordres de Réparation, - Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser, - Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients, - La restitution des véhicules après travaux, - Établissement des devis de réparations, - Être le garant de la satisfaction des clients. Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles. Avantages - Tickets restaurant - Mutuelle
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