Conseiller / Conseillère relations clients BtoB H/F
Rattaché(e) au Responsable Relations Clients régional, vous évoluez au cœur de l’action, sur le terrain, en lien étroit avec une Assistante Relations Clients. Votre mission ? Accompagner les entreprises et partenaires dans leurs enjeux de compétences tout en développant votre portefeuille. - Comprendre et conseiller : identifier les besoins des clients et prospects, analyser leurs enjeux et proposer des solutions adaptées en formation, recrutement et gestion des compétences - Développer votre activité : promouvoir l’ensemble de notre offre (formation continue, alternance, reconversion) et contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires - Construire des relations durables : fidéliser votre portefeuille clients et conquérir de nouveaux marchés sur votre secteur - Être présent(e) sur le terrain : organiser et réaliser des visites clients régulières, avec un suivi structuré et qualitatif - Proposer des solutions sur mesure : élaborer des offres commerciales pertinentes et construire des propositions tarifaires adaptées - Être à l’écoute du marché : mener des enquêtes de satisfaction et relayer les retours clients - Gérer les opportunités : qualifier et traiter les leads entrants avec réactivité Vous justifiez d’une expérience réussie en développement commercial itinérant, idéalement en BtoB Vous faites preuve d’une excellente capacité d’analyse des besoins et savez proposer des solutions pertinentes grâce à votre esprit de synthèse Doté(e) d’un fort esprit d’initiative, vous êtes orienté(e) résultats et aimez relever des défis commerciaux Vous maîtrisez pleinement le Pack Office, dans un usage professionnel quotidien Vous disposez d’une bonne connaissance du tissu économique et industriel du secteur de Soissons et Château-Thierry, un véritable atout pour réussir rapidement
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