Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conseiller client - Mobilité (H/F) Sur ce poste, vous serez en charge des missions suivantes : - Accueillir des clients en agence pour informer sur les services de mobilités, les horaires, les itinéraires. - Conseiller sur le choix du mode et du titre de transport les plus adaptés aux besoins des clients. - Gestion d'une caisse pour la vente de tickets. - Prise d'appels téléphoniques au centre d'appels pour répondre aux demandes d'informations sur le réseau de transports en commun et sur les services de mobilité associés (vélo, parking, covoiturage, ?) Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 via un Bac Pro Commerce ou BTS MCO... et/ou vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le service au client en face à face, en centre d'appels ou agence. Vous avez de réelles aptitudes avec les outils digitaux (internet, messagerie, application mobile?) Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute active et bienveillance, un fort sens de la communication est attendu. Une bonne connaissance de l'anglais est nécessaire pour échanger avec la clientèle. Mission - 44000 - Nantes Centre Cycle de travail sur 8 semaines, sur une base moyenne de 35h, avec une modulation du temps de travail compris entre 31,40 et 40 heures semaines. ?Heures de travail variable du lundi au vendredi - 9h15/18h15 et le samedi 17h45 ?Rémunération : 15.016€/h + 13ème mois + Prime Vacances + Tickets Restaurant à 9.25€ valeur facial ? - 5 Personnes pour le 06/07/26 avec renouvellement possible jusqu'en automne - 4 Personnes du 17/08 au 12/09/2026 Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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