Conseiller commercial véhicules (H/F)

Description du poste

Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous contribuez à leur satisfaction tout au long de leur parcours après-vente. À ce titre, vous serez amené(e) à Accueillir et conseiller les clients lors de leur arrivée à l'atelier.*Réceptionner les véhicules et assurer le suivi des interventions carrosserie.*Planifier les rendez-vous et organiser les travaux avec les équipes techniques.*Établir les devis et assurer le suivi administratif des dossiers clients.*Gérer les réclamations avec professionnalisme et efficacité.*Assurer une communication fluide entre les clients et l'atelier.*Expliquer les travaux réalisés ainsi que les coûts associés.*Développer la vente de produits et services complémentaires.*Participer à la restitution des véhicules.*Contribuer à l'optimisation de l'activité après-vente et à la fidélisation de la clientèle. Description du profil : Profil recherché*Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en relation client, idéalement en carrosserie ou après-vente automobile.*Sens du service client, bon relationnel et organisation.*Maîtrise des outils informatiques.***Esprit d'équipe, autonomie et réactivité.

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