CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE MÉCANIQUE - H/F

Description

• Accueil, réception clients après-vente, tour du véhicule, mise à disposition des véhicules de remplacement

• Estimation, ouverture ordre de réparation, affectation et suivi des travaux

• Relances clients (suite à RDV, mailing, …)

• Restitution des véhicules avec explication de la facture et du conseil sur entretien

• Facturation / Encaissement

• Gestion et maitrise de la garantie

• Respect et application des processus/procédures

• Développer le CA à travers les programmes constructeur

• Maitrise processus de la marque (facturation, soutien, …) Profil recherché :

• Minimum BAC * 3/4 ans d’expérience minimum en relation clientèle

• Dynamique

• Esprit d’équipe

• Autonomie

• Rigueur

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