Conseiller commercial / Conseillère commerciale en assurances (H/F)
Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l'aventure Malakoff Humanis ! Qui sommes-nous ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d'entreprise. Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Protéger, accompagner, innover: découvrez en plus sur notre raison d'être. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Vous intégrez la Direction du Développement en qualité de Conseiller Commercial solutions Epargne. Vous rejoignez une équipe de 7 collègues. Votre objectif premier sera d'assurer le conseil, la prise de rendez-vous et la vente de produits standards en matière d'épargne salariale et retraite auprès de TPE, et petites entreprises, selon des objectifs commerciaux fixés. Quelles seront vos missions ? Réaliser la vente de solutions Epargne : - Appliquer le planning d'exposition commerciale journalière attendue pour contribuer aux objectifs de décroché et de qualité de service. - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants de clients, prospects, en respectant les normes de qualité établies. - Participer aux campagnes de prospection téléphoniques : prise de contact, relance prospect, fidélisation client, . - Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion en vérifiant la complétude et la conformité des dossiers. - S'assurer du traitement des demandes clients dans les délais et de la qualité de la réponse apportée. - Relancer les devis selon la temporalité définie par la hiérarchie. - Assurer l'interface avec les services internes en fonction des demandes des clients. Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance : - Apporter aux clients, prospects, apporteurs Entreprises les informations sur le cadre juridique, fiscal et social lié à nos produits. - Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (rebond commerciale, multi-équipement). Effectuer le suivi de son activité commerciale : - Mettre à jour et fiabilise les données commerciales dans le CRM selon les process qualité définis. - Mettre à jour les tableaux de bord d'activité et rends compte du suivi des objectifs auprès de la hiérarchie. - Préparer le suivi des dossiers dans le respect des objectifs. Activités Complémentaires: Remonter les informations du marché utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales (besoins des clients, veille concurrentielle). Participer activement à des actions, chantiers et projets transverses, y compris d'évolution des offres. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff - Rue Étienne Dolet Ligne 13). Ce poste est fait pour vous si... Vous possédez ... Les compétences métier suivantes : - De formation Bac +3, vous justifiez d'une expérience commerciale réussie d'au moins 2 ans et vous maîtrisez le domaine de l'épargne salariale et retraite supplémentaire avec ses différents aspects sociaux et fiscaux. - Vous maîtrisez les techniques de vente à distance et savez adapter votre discours pour convaincre une clientèle variée, idéalement en B to B. - Idéalement, vous détenez une solide expertise dans les produits d'épargne salariale et retraite. - Certification AMF souhaitée.
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