Conseiller commercial banque à distance H/F
Notre client, un groupe bancaire de premier plan, recrute des Conseillers clientèle à distance pour renforcer son centre de relations clients situé à Lyon.Après une formation complète et certifiante sur les outils digitaux, les techniques de relation à distance ainsi que sur une large gamme de produits bancaires et assurantiels vos missions seront : Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients à distance (appels entrants et sortants) Apporter des réponses personnalisées et proposer des solutions adaptées à leurs projets de vie Réaliser des rebonds commerciaux pertinents, dans une approche de conseil et de qualité de service Commercialiser une offre complète et diversifiée : bancarisation, épargne, assurance, crédits Planifier des rendez-vous qualifiés pour les conseillers spécialisés ou en agence Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients Sur le long terme, évolution en agence en ligne, en agence physique, ou sur un métier d'expertise
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