Conseiller commercial automobile H/F
À propos du poste
Nous recherchons un Conseiller commercial automobile H/F passionné et dynamique, prêt à relever le défi de développer notre activité dans le secteur automobile. En tant que véritable ambassadeur de notre marque, vous serez en première ligne pour accueillir, conseiller et accompagner nos clients dans leur projet d’achat ou de location de véhicules. Votre enthousiasme, votre expertise commerciale et votre capacité à créer une relation de confiance seront essentiels pour réussir dans ce poste stimulant. Vous évoluerez dans un environnement innovant où la satisfaction client est au cœur de toutes vos actions.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients en concession ou lors d’opérations de prospection externe, en utilisant vos compétences en communication pour instaurer une relation de confiance.
- Identifier les besoins des clients grâce à une écoute attentive et leur proposer des solutions adaptées à leurs attentes et leur budget.
- Mener des démarches de prospection B2B (Business to Business) et B2C (Business to Consumer), notamment par le biais d’appels sortants (cold calling) et d’actions marketing ciblées.
- Négocier avec professionnalisme les conditions commerciales, en valorisant les véhicules neufs ou d’occasion, tout en assurant la satisfaction client.
- Utiliser efficacement un CRM (Customer Relationship Management) pour suivre l’ensemble des interactions clients, gérer le pipeline de ventes et assurer un suivi personnalisé.
- Participer activement aux actions de marketing local et aux événements promotionnels pour dynamiser la visibilité de la concession.
- Collaborer avec l’équipe commerciale et technique pour garantir une expérience client fluide et positive, tout en soutenant la gestion administrative des ventes.
- Expérience significative en vente automobile ou dans le secteur du retail, avec une forte orientation client.
- Excellentes compétences en négociation, communication orale et écrite, ainsi qu’en présentation orale (public speaking).
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels liés à la gestion commerciale.
- Capacité à réaliser des ventes en dehors du point de vente traditionnel (outbound sales), notamment par cold calling ou prospection B2B.
- Multilingue ou bilingue serait un plus pour communiquer avec une clientèle diversifiée, notamment en espagnol ou autres langues étrangères.
- Sens aigu du service client, organisation irréprochable et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur.
- Connaissance du marché automobile, des techniques de vente, ainsi que des aspects liés au marketing digital est appréciée.
Rémunération : Jusqu'à 80 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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