via francetravail · 2 juin 2026 ·il y a 4 jours

CONSEILLER CLIENTELE TELEPHONIQUE AUTOMOBILE H/F

GBH
Port
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Rattaché à la Direction des Opérations, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et participez activement à leur satisfaction. À ce titre, vous êtes chargé de :

• Répondre aux appels entrants des clients.

• Identifier les besoins et apporter un premier niveau de conseil technique.

• Orienter les clients vers les prestations adaptées.

• Établir des devis simples et prendre les rendez-vous en atelier.

• Assurer le suivi des demandes clients.

• Coordonner les échanges avec les centres Speedy de l'île.

• Garantir une expérience client de qualité et contribuer à la fidélisation. Vous disposez d'une première expérience dans l'automobile ou l'après-vente automobile. Vos atouts

• Bonnes connaissances en mécanique automobile et entretien courant.

• Aisance téléphonique et excellente communication.

• Sens du service client.

• Capacité d'écoute et d'analyse.

• Organisation et rigueur.

• Maîtrise des outils informatiques. Vous savez vulgariser des informations techniques et instaurer une relation de confiance avec les clients. Rejoignez-nous ! Vous êtes passionné(e) par l'automobile et aimez le contact client ? Rejoignez une équipe engagée au service de la satisfaction de nos clients et participez au développement de Speedy à La Réunion.

Le marché pour ce type de poste

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10.1%
Remote
Ø 1d
Ø en ligne
Compétences les plus demandées
ExcelERPISOSAPAgileBudgetCRMSQLAWSAzure

Questions fréquentes

Combien d'offres Conseil sont disponibles à Port ?
Actuellement 8 postes en Conseil à Port sur AlmostHired, dans 2 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.
Est-ce que les postes Conseil offrent du télétravail ?
12% des offres Conseil en France permettent le télétravail, partiel ou total. Pour filtrer spécifiquement les postes en remote, utilisez AlmostHired.
Comment savoir si je corresponds à cette offre ?
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