Conseiller Clientèle H/F

En tant que CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer la gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients ;

• Fournir des informations précises et détaillées sur les produits et services financiers proposés ;

• Traiter et résoudre les réclamations clients dans le respect des procédures établies ;

• Collaborer avec les équipes internes pour garantir un suivi optimal des dossiers ;

• Maintenir et mettre à jour les bases de données clients avec des informations exactes ;

• Promouvoir les solutions et offres adaptées aux besoins spécifiques des clients ;

• Suivre les indicateurs de performance et atteindre les objectifs fixés ;

• Participer activement à l'amélioration continue des processus de gestion clientèle. En tant que CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE :

• Vous possédez une formation en lien avec les SERVICES FINANCIERS ou une expérience équivalente ;

• Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion clientèle ;

• Vous avez une excellente capacité d'écoute et un sens aigu du service client ;

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers les résultats ;

• Vous démontrez une aisance relationnelle et une capacité à travailler en équipe. La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire compris entre 23 000 € et 24 700 € brut annuel ;

• Un contrat en intérim offrant une opportunité de développer vos compétences ;

• Une expérience enrichissante au sein d'un acteur majeur des SERVICES FINANCIERS ; Rejoignez notre client et mettez vos compétences au service d'une entreprise de renom dans le domaine des SERVICES FINANCIERS. N'attendez plus pour postuler !

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