Conseiller clientèle ADV H/F
Dates de la mission : 21/09/2026 au 31/12/2026, renouvellement possible Lieu : Gare sud, sans parking Contrat : intérim 35h/semaine Salaire : 2200€ brut mensuel environ Avantages : Tickets restaurants À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller clientèle ADV dans le domaine de l'énergie. Vos missions : Rattaché au Coordinateur des ventes, le Conseiller Client ADV est au cœur de la relation entre l'entreprise et ses clients. Il opère la gestion des contrats client et s'assure du bon fonctionnement du cycle de vente, en contrôlant la réception de la commande, son acheminement et sa livraison à destination.
• Enregistrement des dossiers contractuels : vérifier la conformité et intégrer des dossiers, enregistrer les écritures pour déclencher les items du contrat, contacter les clients par mail, archiver les dossiers
• Mise en œuvre des interventions : transmettre les dossier, informer les prestataires, contrôler la bonne exécution des actions, contrôler la première facturation
• Résiliation des contrats
• Facturation des clients : saisir la commande de prestation, contrôler l'émission de la facture, prendre connaissance des actions et les traiter pour résoudre les réclamations et les litiges
• Traitement de dossiers et activités spécifiques clients : traiter les demandes des autres services, coordonner et faire aboutir les activités ou dossiers. Profil :
• Formation : Bac +2 en gestion administrative
• Expérience : 2 ans dans un poste similaire
• Outils bureautiques (Pack Office), outils informatiques, ERP, CRM, architecture formule contractuelle
• Gestion du temps et planification
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