Conseiller Client Après-Vente (H/F)

RESPONSABILITÉS

Vous aimez le contact client, relever des défis et contribuer à une expérience client exceptionnelle ? 🏍️ YAM 64 recrute Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI. 🎯Votre mission : • Accueillir et fidéliser nos clients avec professionnalisme et sourire, • Coordonner et planifier les interventions en atelier et carrosserie, • Communiquer efficacement avec les services du constructeur sur les aspects techniques et commerciaux, • Gérer la documentation : ordres de réparation, propositions de forfaits et ventes additionnelles, • Restituer les véhicules dans les meilleures conditions, • Traiter les réclamations avec réactivité et tact, • Promouvoir nos offres de services et solutions innovantes, • Assurer la facturation et l'encaissement avec rigueur, • Participer activement à la prospection et au développement commercial. PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience de minimum 2 ans à un poste similaire, • Faire preuve d'organisation, • Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du contact, • Faire preuve de réactivité, • Sens du service, sensibilité à la satisfaction clients, • Esprit d'équipe et autonomie, • Tenue corporate exigée, • La maîtrise de l'anglais est un plus. Avantages : Mutuelle, Titres restaurant ( prise en charge à 60% par l'employeur ), Participation aux bénéfices. 🫱 Rejoignez notre équipe Service Après-Vente et devenez le moteur de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients !

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