Conseiller client après-vente - alternance F/H - Groupe Legrand - FORD Pont-Audemer
Accompagné du Responsable d'Atelier et vos collègues de l'atelier, vous serez le garant de la bonne organisation de l'atelier mécanique et de la satisfaction client, avec pour missions au quotidien : - Accueillir la clientèle et analyser leurs besoins, - Vous assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous, - Rédiger des ordres de réparation, - Piloter et planifier de façon optimale la prise de rendez-vous pour l'atelier, - Proposer et conseiller des produits et prestations associées, - Informer et conseiller le client sur le coût des réparations, - Effectuer les devis et factures, - Assurer un suivi, de la prise en charge à la restitution du véhicule. Les conditions : -une alternance à pourvoir dès votre rentrée de septembre Les avantages : -Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50% -Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base -Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules -Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations Le processus de recrutement : -Vous serez contacté(e) par Marie du Service RH pour un premier échange téléphonique. - Si celui-ci est positif, vous rencontrerez le Directeur de la concession, en entretien physique. -Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe ! De plus : - Vous souhaitez intégrer une formation en alternance en septembre, - Vous êtes organisé(e) et réactif(ve), - Vous avez envie de développer votre relationnel client et compétences commerce, - Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les nouvelles technologies, - Vous êtes passionné d'automobile ! Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI Avantages - Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50% - Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base - Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations - Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules
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