Concierge en entreprise - 16h/semaine H/F - LYON 7
Missions :
En tant que Concierge, vous serez notre ambassadeur chez le client.
Vos missions seront diverses et stimulantes
- Gestion et Coordination : Vous assurez la gestion du comptoir de conciergerie, en supervisant les services proposés et en coordonnant les activités pour offrir une expérience fluide et optimale aux salariés.
- Accompagnement des Utilisateurs : Vous aidez les salariés à devenir autonomes dans l'utilisation de nos services via l'application box'n services (pressing, cordonnerie, lavage auto...), tout en fournissant un accompagnement personnalisé.
- Vente Directe et Réponses : Vous gérez les ventes directes de produits (pain, services postaux, friandises, etc.) et répondez aux demandes spécifiques des salariés, comme des doubles de clés ou des achats particuliers.
- Animation et Promotion : Vous organisez des animations et des démonstrations avec nos partenaires artisans, mettant en avant nos services et stimulant les ventes complémentaires.
- Gestion des Partenariats : Vous maintenez des relations étroites avec nos artisans partenaires et assurez la gestion des demandes des salariés, ainsi que les tournées de dépôt de colis.
- Esprit Commercial et Qualité des Services : Vous contribuez à la qualité des services, tout en adoptant une approche commerciale proactive pour réaliser des ventes additionnelles et identifier de nouveaux besoins.
- Livraisons à Pied : Vous effectuez des livraisons à pied pour nos utilisateurs, avec un chariot à disposition pour faciliter le transport des colis et des articles, garantissant ainsi un service rapide et efficace.
Profil Recherché :
Nous recherchons une personne toujours souriante, dynamique, dotée du sens du service, organisée, rigoureuse et autonome.
La capacité à se plier en quatre pour satisfaire un client, ainsi que la facilité à aller vers les gens sont des qualités indispensables.
Une expérience réussie démontrant vos compétences en vente et fidélisation est préférable, de même qu'une formation Bac\+2 dans l'hôtellerie, le tourisme, ou la vente. Une bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Internet) est également requise.
Horaires et jours de travail :
Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 11h à 15h
Poste en présentiel chez l'un de nos clients dans à LYON 7.
Rémunération : 750,00€ par mois
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
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