Community Manager Stage ou Alternance - Carbonne Studio

Intitulé du poste : Community Manager \& Relation Clients
Entreprise : Carbonne
Lieux de travail : Studio Carbonne République (Paris 10e) et Studio Carbonne Opéra (Paris 1er)
Type de contrat : Alternance OU stage de 6 mois
Lieu du poste : En présentiel

Le poste

Carbonne recherche son/sa futur(e) Community Manager en alternance pour faire vivre et développer l’image de la marque sur les réseaux sociaux, tout en participant activement à la vie de nos deux studios parisiens.

Il s’agit d’un poste hybride, mêlant community management, création de contenu et relation clients.

Être présent(e) en studio fait pleinement partie du rôle : cela permet d’être au cœur de l’univers Carbonne, au contact des clientes, des coachs et de l’équipe, d’identifier les bons moments à raconter et de créer un contenu spontané, authentique et incarné.

Missions — Community Management \& Création de contenu

Gestion et animation des réseaux sociaux Carbonne

• Participation à la gestion quotidienne d’Instagram et TikTok


• Animation de la communauté : réponses aux messages privés et commentaires, interactions et fidélisation de la communauté


• Veille quotidienne sur les tendances, formats, audios et contenus émergents


• Proposition de concepts créatifs et de nouveaux formats adaptés à l’univers Carbonne

• Création régulière de contenus pour Instagram, TikTok et Reels


• Tournage de contenus au sein des studios, pendant les cours, événements et temps forts de la marque


• Montage vidéo et adaptation des contenus aux codes de chaque plateforme


• Création de stories et de visuels simples sur Canva


• Participation aux shootings et productions de contenu de la marque

• Participation à l’élaboration du calendrier éditorial


• Réflexion autour des temps forts, lancements, événements et activations de la marque


• Suivi des performances des contenus et identification des formats les plus performants


• Participation à la réflexion globale autour de l’image et du développement de Carbonne sur les réseaux sociaux

• Identification de profils pertinents pour Carbonne


• Prise de contact, invitations et suivi des collaborations avec les influenceurs et créateurs de contenu


• Suivi des retombées et contenus publiés


• Participation ponctuelle aux dossiers de presse, partenariats et sponsoring

Missions — Relation Clients \& Vie des Studios

Le poste comprend également une présence opérationnelle au sein des studios Carbonne afin de participer à leur bon fonctionnement et d’être en contact direct avec notre communauté.

Accueil \& relation clients

• Accueil et check\-in des clientes


• Accompagnement avant et après les séances


• Présentation du studio aux nouvelles clientes


• Relation quotidienne avec les clientes et les coachs Carbonne


• Réponse aux questions et accompagnement sur les réservations et offres Carbonne

• Utilisation de notre outil de gestion Bsport : planning des cours, réservations et ventes


• Gestion du merchandising et des ventes en studio


• Réassort et bonne tenue des espaces de vente : merchandising, boissons et produits


• Participation à la bonne tenue générale des studios : rangement des espaces, mise en place avant et après les cours, gestion des serviettes et du matériel

Nous recherchons avant tout quelqu’un qui vit les réseaux sociaux, comprend leurs codes et aime créer du contenu.

Tu es créatif(ve), réactif(ve), autonome et à l’aise avec la vidéo. Tu sais repérer une tendance, imaginer comment l’adapter à une marque et passer rapidement de l’idée au tournage puis au montage.

Tu es également à l’aise avec le contact humain : Carbonne étant avant tout une communauté, tu apprécies échanger avec les clientes et travailler au quotidien avec une équipe de coachs.

Une sensibilité pour les univers fitness, wellness, mode, beauté et lifestyle est particulièrement appréciée.

À noter : en raison de l’activité des studios, ce poste implique de travailler certains week\-ends, dans le respect du cadre légal applicable aux alternants.

Rémunération : 20 739,07€ à 45 543,51€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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