Community Manager / Social Media Manager (H/F)

À propos du poste

Au sein de la marque MinoDuSud, spécialisée dans le prêt\-à\-porter féminin en ligne, et rattaché(e) directement au Service Client, vous êtes la voix et le garant de l'image de notre marque sur les réseaux sociaux.

Véritable chef(fe) d'orchestre de notre e\-réputation, vous faites le pont entre l'expérience client et notre stratégie visuelle. Vous n'avez pas à créer les images : vous vous concentrez sur le message, l'influence, l'analyse et la stratégie !

Vos missions principales :

1\. Supervision, Modération \& E\-réputation

Superviser et contrôler la qualité des réponses apportées à notre communauté sur nos différentes plateformes (Facebook y compris notre groupe privé, Instagram, TikTok, Pinterest).

Créer et faire évoluer les guidelines de modération pour garantir un discours homogène et professionnel.

2\. Copywriting \& Ligne éditoriale

Rédiger des textes percutants et engageants pour toutes nos publications.

Créer nos stories.

Élaborer et piloter le calendrier éditorial en anticipant les temps forts de l'année.

3\. Marketing d'Influence \& Gestion des Créatrices de Contenu

Identifier et contacter des créatrices de contenu en parfaite adéquation avec l'ADN de notre marque.

Gérer l'envoi des dotations produits et assurer le suivi logistique.

Suivre les retombées des publications de nos ambassadrices et entretenir une relation de confiance avec elles sur le long terme.

4\. Transversalité \& Image de marque

Agir comme le maillon fort entre le Service Client (votre pôle) et la Team Web (en charge de la production des visuels et réels).

Veiller à la parfaite cohérence entre les visuels fournis par la Team Web et les messages que vous souhaitez véhiculer.

5\. Analyse \& Stratégie

Suivre, analyser et reporter les statistiques de nos réseaux, avec un focus particulier sur le taux de conversion et le ROI (retour sur investissement des campagnes et des dotations).

Effectuer une veille active sur les tendances émergentes (formats, algorithmes, nouveaux usages) pour être constamment force de proposition.

Votre profil :

Vous justifiez d'une expérience solide (idéalement 3 à 5 ans) en gestion de communautés, stratégie Social Media et/ou relation influenceurs.

Votre plume est irréprochable : vous avez une orthographe et une syntaxe parfaites, doublées d'une aisance en rédaction web.

Vous avez un esprit analytique (les chiffres et les taux de conversion ne vous font pas peur).

Diplomate et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez faire le lien entre différents services et chouchouter vos créatrices de contenu.

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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