Community Manager / Secrétaire

À propos du poste
Secrétaire / Community Manager (H/F)

Maison Agapè, clinique esthétique haut de gamme située à Bordeaux, recrute une secrétaire / community manager afin d’accompagner le développement des marques Maison Agapè et BLOOM et garantir une expérience patient irréprochable, à la hauteur de nos standards d’excellence.

Nous recherchons avant tout une personne créative, organisée et élégante, capable de gérer à la fois l’accueil et le secrétariat de la clinique, tout en participant activement au développement de notre image sur les réseaux sociaux.

En tant que premier point de contact de la clinique, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de l’accueil, le bon fonctionnement du quotidien et la communication digitale de la Maison.

Vos missionsAccueil \& secrétariat

• Ouverture / fermeture \& préparation du lieu selon les procédures : ouvrir et préparer la clinique le matin, fermeture le soir


• Accueillir les patients avec élégance, discrétion et professionnalisme


• Gérer le standard téléphonique en assurant la prise en charge efficace des appels entrants et sortants


• Organiser et planifier les rendez\-vous


• Assurer la gestion des emails et des communications internes


• Réaliser les encaissements et le suivi administratif quotidien


• Maintenir l’espace d’accueil propre, ordonné et accueillant


• Fournir un service client exemplaire avec professionnalisme et courtoisie


• Collaborer avec les différents intervenants de la clinique afin d’assurer une coordination fluide des activités

Réseaux sociaux \& communication

• Participer à la création de contenus photo et vidéo pour Instagram et TikTok


• Aider à la réalisation de stories, reels et contenus tendances


• Participer à la gestion du calendrier éditorial


• Suivre les tendances réseaux sociaux et proposer des idées de contenus


• Participer à l’animation et à la modération de la communauté Maison Agapè \& BLOOM


• Contribuer au développement de l’image premium des marques

Profil recherché

• Formation en communication, marketing digital ou community management


• Présentation impeccable et sens du détail


• Excellente communication, sourire naturel et aisance relationnelle


• Sensibilité à l’univers esthétique, du luxe et des réseaux sociaux


• Maîtrise des réseaux sociaux (Instagram, TikTok)


• Bonne maîtrise des outils de création de contenu (Canva, CapCut ou équivalents)


• Une première expérience en création de contenu ou gestion de réseaux sociaux est appréciée


• Sens du service, de la discrétion et du haut niveau d’exigence


• Organisation, autonomie, fiabilité et ponctualité


• Une expérience en accueil premium / médical / esthétique / hôtellerie de luxe est un vrai plus

Les plus

• Horaires du lundi au jeudi (week\-end de 3 jours)


• Réductions collaborateur sur les soins de la clinique


• Équipe dynamique et bienveillante


• Environnement de travail premium


• Participation au développement d’une marque esthétique haut de gamme en pleine croissance

Type d’emploi

Temps plein – CDI

Avantages

• Réductions tarifaires


• Travail en présentiel

Lieu du poste : Bordeaux

Rémunération : 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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