Community Manager F/H (H/F)
Dans le cadre du renforcement de sa stratégie de communication de marque, la BPGO recherche un(e) Community Manager Senior / Social Media Manager expert(e) pour piloter sa présence et sa performance sur les réseaux sociaux. Au sein de la Direction de la Communication, vous serez le/la garant.e de l'e-réputation de nos différentes marques (Banque Populaire Grand Ouest, Crédit Maritime, Otoktone) ainsi que la Fondation Banque Populaire-Crédit Maritime Grand Ouest sur des plateformes comme LinkedIn, Instagram, Facebook et TikTok. Vous apporterez, développerez et partagerez votre expertise auprès des équipes internes et des partenaires externes pour contribuer au développement commercial et à l'attractivité de notre marque employeur. Vos Missions :
• Stratégie Social Media : Définir et animer la stratégie social media interne/externe, concevoir les lignes éditoriales, les tonalités et les formats adaptés à chaque cible, tout en assurant la cohérence de l'image de nos marques, élaborer les calendriers éditoriaux multi-marques.
• Création et Pilotage de Contenus : Piloter la production de contenus rédactionnels et vidéos, concevoir, rédiger/tourner et monter des contenus adaptés à chaque plateforme (posts, stories, vidéos, contenus marque employeur, institutionnels, RSE); organiser les déplacements nécessaires à la couverture éditoriale ; mesurer la performance et proposer des plans d'action pour maximiser l'impact et piloter l'amélioration continue.
• Gestion et Animation des Communautés : Planifier, publier et superviser les publications, assurer la conquête et l'animation des communautés, recommandations et pilotages d'opérations spéciales, les interactions avec les audiences, la modération et la gestion proactive/réactive des crises.
• Développement et Animation d'une Communauté Interne : Développer et piloter une communauté de référents / ambassadeurs internes, accompagner et former les collaborateurs aux bonnes pratiques des réseaux sociaux.
• Analyse de Performance et Veille : Définir les KPIs pertinents, suivre et analyser la performance, assurer une veille permanente des tendances digitales, des usages sociaux, des formats émergents et des évolutions algorithmiques, produire des reportings réguliers et proposer des recommandations d'optimisation.
• Intégrer le suivi et la gestion de l'environnement réglementaire, budgétaire et comptable. Rythme de travail : du lundi au vendredi Et Vous ? Vous disposez d'une formation supérieure en communication, marketing digital ou médias ? Ou vous disposez d'une expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement multi-marque ? Vous êtes un.e ambassadeur.rice de votre territoire : vous aimez représenter votre entreprise et créer du lien, convaincu.e que la performance est indissociable d'un fort ancrage local. Passionné(e) par la création de contenu percutant et expert(e) des plateformes sociales, vous comprenez les enjeux d'image et d'engagement. Si vous alliez sens de l'organisation, autonomie et une forte sensibilité aux tendances digitales, votre place est parmi nous !
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