Commercieel binnendienst medewerker
Ben jij het commerciële talent dat klantenservice combineert met resultaat? Dan willen wij jou in ons team!
Functieomschrijving:
Als Commerciële Binnendienst Medewerk(st)er binnen ons team ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze business\-to\-business klanten. Je onderhoudt nauw contact met bestaande klanten en signaleert commerciële kansen.
Om klanten optimaal te ondersteunen zorg je ervoor dat je product\- en marktkennis altijd up\-to\-date is. Voor technisch complexe vraagstukken kun je rekenen op support van je technische collega’s. Jouw doel is om klanten op een persoonlijke manier te helpen en servicegerichtheid zit in jouw DNA. Je stelt de juiste vragen en speelt actief in op commerciële kansen door de juiste producten onder de aandacht te brengen. Zijn er bijzonderheden dan ben jij de schakel tussen de binnen\- en buitendienst.
Vanuit jouw rol zorg je er bovendien voor dat klanten op tijd een offerte ontvangen en je volgt deze proactief op. Daarnaast beantwoord je telefonische en schriftelijke vragen en verzoeken met enthousiasme geef je deskundig advies en verwerk je orders en offerteaanvragen nauwkeurig in ons SAP\-systeem.
Jouw team
Ons Customer Service team is een snelgroeiende afdeling. Dynamiek gegarandeerd, geen dag is hetzelfde! Je bent continu in contact met klanten en collega’s, variërend van sales, inkoop tot productie. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor tevreden klanten, een vlekkeloos orderproces, ondersteuning van Sales en het signaleren en initiëren van procesverbeteringen.
Herken jij jezelf in onze kernwaarden; betrouwbaar, toegewijd en inventief?
Daar staan we voor bij SFS. Samen één!
Wat bieden wij?
● Een goed salaris passend bij de functie, je opleiding en jouw ervaring;
● Maar liefst 30 verlofdagen, een bovengemiddeld pensioen, vakantiegeld en winstdeling;
● Een gedegen inwerktraject, waarin je alles leert over het bedrijf, onze producten en onze klanten;
● Wij stimuleren een gezonde levensstijl; vers fruit op kantoor; leaseplan voor een nieuwe (e\-)bike en sporten van de zaak;
Wat vragen we van jou?
● MBO\+/HBO werk\- en denkniveau verkregen door werkervaring en/of opleiding, zoals commerciële economie, communicatie of marketing;
● Je hebt aantoonbare ervaring in een binnendienst rol;
● Je bent doortastend en denkt vooruit. Je bent in staat om snel je informatie eigen te maken en deze om te zetten naar acties.
● Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Franse taal is een pre;
● Kennis van SAP en CRM\-systemen is een pre.
Klinkt dit als de perfecte stap in jouw loopbaan?
Stuur dan je CV met motivatie naar hrm\-nl@sfs.com.
Voor specifieke vragen kun je bellen, mailen of appen naar Yvonne Wildenberg, HR Manager, yvonne.wildenberg@sfs.com of 06\-11408044\.
Job Type: Full\-time
Work Location: In person
Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗