Commercial H/F
GROUPE MONNET, PME familiale de 37 collaborateurs implantée à Vinay en Isère avec une agence à Bonnefamille. Nous accompagnons l’industrie, la logistique, le commerce de gros et le BTP sur toute la chaîne équipement : vente, location, SAV et VGP de matériels de manutention/levage et de nettoyage. Nous proposons également des matériels reconditionnés, dans une logique d’économie circulaire, et distribution de robots autonomes PUDU.
Notre promesse : proximité, réactivité et qualité de service, portées par des valeurs fortes telles que le respect, l’esprit d’équipe, la satisfaction client, l’épanouissement et la sécurité. Rejoignez\-nous pour construire, innover et servir durablement nos clients en Rhône\-Alpes.
Ce que vous trouverez chez nous :
- Un terrain de jeu complet : chariots élévateurs, matériels de magasinage, nacelles, et matériels de nettoyage.
- Innovation utile : déploiement et maintenance de robots autonome PUDU (autolaveuse, balayeuse, livraison, transport).
- Proximité réelle : équipes basées en Isère, interventions rapides et accompagnement sur site sur toute la région Rhône Alpes
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET GESTION DE LA RELATION CLIENT
- Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de prospects et de clients
- Concevoir et déployer le plan de prospection (ciblage, actions, organisation des tournées)
- Mener des actions commerciales terrains lors de salons, foires, évènements professionnels et déplacements
- Réaliser une veille commerciale et concurrentielle afin d’anticiper les évolutions du marché
- Analyser les besoins, contraintes et problématiques clients pour proposer des solutions adaptées
- Elaborer des offres commerciales personnalisées (vente de matériel neuf ou d’occasion, location longue durée, full\-service)
- Négocier les conditions commerciales et faire signer les commandes clients
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients dans une logique de partenariat durable
- Gérer les situations de litige ou de conflit client avec professionnalisme
- Monter et suivre les dossiers commerciaux de l’acceptation de l’offre jusqu’à la livraison du matériel
- Préserver la rentabilité des affaires (marges, coûts, conditions d’achat)
- Négocier auprès des fournisseurs lorsque nécessaire
- Rendre compte de l’activité via un reporting régulier (tableaux de bord, réunions de management, suivi d’agenda)
- Alimenter et tenir à jour l’ERP et les bases prospects/clients
- Contribuer à l’amélioration continue des process commerciaux et de la qualité de service
- Planifier et organiser les démonstrations
- Fixer les rendez\-vous et optimiser les tournées afin de limiter les trajets à vide
- Animer les démonstrations en expliquant clairement le fonctionnement et les bénéfices des solutions tout en adaptant son discours et le niveau technique selon les interlocuteurs
- Former les utilisateurs opérationnels à l’utilisation de base des machines
- Garantir des démonstrations fluides, convaincantes et adaptées au contexte client
- Formation commerciale et/ou technique
- Expérience dans la vente BtoB, idéalement dans le domaine des machines, équipements ou solutions techniques
- Expérience dans la démonstration et/ou mise en service et/ou accompagnement au technique est un fort atout
- Goût prononcé pour le terrain, la négociation et la relation client
- Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et du relationnelle ainsi que l’esprit d’équipe
- Aisance avec les outils informatiques (ERP/CRM)
- Poste en CDI (35h/semaine : 8h00\-12h00 // 14h00\-17h00\) sur la commune de Vinay (38\) avec des déplacements principalement en région Rhône\-Alpes
- Salaire annuelle brute entre 25 000€ et 30 000€ \+ commissions sur vente (% de la marge nette)
- CB d'entreprise, mutuelle CE, prime de fin d'année et véhicule de fonction
- Ordinateur portable et téléphone
- Formation en interne sur les différentes gammes de produits
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages
- Véhicule de fonction
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