Commercial fidélisation grands comptes H/F ⊕
Grande Arche de La Défense
CDI
Dès que possible
Expérience : minimum 5 ans
Votre mission
Au sein de la Direction commerciale annonces légales et formalités juridiques de la Direction du développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) fidélisation grands comptes.
Vous serez responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients stratégiques. Votre mission principale sera de maintenir et renforcer les relations avec les clients existants, tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance.
Vos principales missions :
- Gérer et développer un portefeuille de clients grands comptes
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation client
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Assurer un suivi régulier et personnalisé de chaque compte
- S’assurer de la satisfaction des clients pour qu’ils nous confient bien l’ensemble des leurs annonces légales et de leurs formalités juridiques
- Réaliser un suivi mensuel du portefeuille confié avec analyse des hausses et des baisses
- Collaborer étroitement avec les équipes internes
- Assurer la veille sur le marché et le secteur d’activité (différents acteurs, état de la concurrence, tendances émergentes pour repérer des opportunités de prospection)
Votre profil
Vous êtes issu(e)d’une formation supérieure de type école de commerce et justifiez d’une expérience de 5 ans en tant que commercial(e) grands comptes.
Vous avez d’excellentes compétences relationnelles et de négociation et une capacité à convaincre vos interlocuteurs.
Vous êtes autonome, pro\-actif(ve), curieux(se) et aimez le challenge !
A l’aise dans la prospection et la conquête de nouveaux clients, vous savez adapter votre discours à des interlocuteurs de haut niveau.
Mieux nous connaître
Lextenso, entreprise à taille humaine basée à La Défense, forte de 250 collaborateurs, constitue un acteur majeur de l’édition et de la prestation juridique au service de tous les praticiens du droit et du chiffre.
Chez Lextenso, l’innovation est au cœur de notre activité, orientée vers nos clients pour anticiper les changements et les transformer en opportunité, au service des collaborateurs pour leur fournir des outils pratiques et innovants pour améliorer leur quotidien.
Le Pôle annonces légales et formalités juridiques assure chaque année 60 000 formalités juridiques et 100 000 annonces légales au bénéfice de nos clients professionnels du chiffre et du droit, avec un service personnalisé. Nos clients nous font confiance pour notre proximité, notre expérience et notre agilité à gérer des dossiers dans le strict respect des délais et quelque soit la nature de l’opération.
Le Pôle édition regroupe des maisons de référence Defrénois, Gazette du Palais, Gualino, LGDJ et Petites affiches. Sa solution en ligne, La Base Lextenso \+ IA, marque une nouvelle étape en proposant la première IA juridique capable de raisonner comme un juriste.
Nos offres :
- Une base documentaire en ligne augmentée par l’IA, orientée raisonnement juridique
- 24 revues généralistes et spécialisées
- Un catalogue de plus de 3 500 ouvrages d’auteurs de référence
- Des formations assurées par des intervenants reconnus
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