Commercial(e) clients finaux grands comptes (H/F)

Le Groupe Athena Global Services est le distributeur exclusif d'ESET en France et en Afrique francophone. 1er éditeur Européen de solutions de sécurité pour les professionnels, ESET développe depuis 30 ans des logiciels et des services de sécurité IT de pointe destinés aux entreprises et aux particuliers, partout dans le monde. Afin de structurer nos équipes nous recherchons un(e) : Commercial(e) clients finaux grands comptes (F/H) Rattaché(e) au Directeur Clients Finaux, vos principales missions seront : - Gérer et développer un portefeuille de clients SMB et grands comptes, avec un focus sur les segments Enterprise et Large Business, pour atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires fixés avec la direction commerciale. - Assurer une veille technologique et concurrentielle approfondie sur les solutions de cybersécurité et les offres commerciales disponibles sur le marché, afin d'adapter les stratégies commerciales et d'identifier de nouvelles opportunités. - Participer directement et activement aux dossiers d'appels d'offres stratégiques pour lesquels le groupe AGS répond commercialement, en assurant un positionnement compétitif. - Collaborer activement avec les services ADV, marketing, logistique et support pour garantir un process de vente fluide et une satisfaction client optimale. - Participer personnellement aux négociations commerciales complexes et aux discussions stratégiques pour développer l'activité et les résultats sur le segment des grands comptes. - Réaliser des présentations publiques et des représentations officielles pour le groupe AGS afin de promouvoir les solutions du catalogue, notamment lors de salons, webinaires, soirées partenaires, démonstrations produits, rendez-vous sur site auprès des clients, et formations commerciales. - Développer des stratégies spécifiques pour générer du pipe et des leads sur le segment Enterprise, en s'appuyant sur des sources variées comme les leads dormants, les opportunités issues d'événements ou encore des initiatives de prospection ciblées. - Identifier les opportunités d'upgrades et de cross-sell dans le portefeuille existant, en maximisant la valeur des produits et services proposés aux grands comptes. - Superviser la gestion et le bon suivi des licences existantes attribuées, pour assurer leur renouvellement, proposer des upgrades technologiques et éviter les pertes de contrats. - Assurer un reporting régulier et précis de l'activité commerciale, des opportunités dans le pipe, des difficultés rencontrées et des propositions d'amélioration à la direction commerciale. - Promouvoir et vendre des services stratégiques comme le MDR (Managed Detection and Response) sur les grands comptes, avec un focus sur l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. - Maintenir une autonomie technique suffisante pour réaliser des démonstrations produits et présenter les solutions (console Protect, ECOS, etc.) lors de rendez-vous client ou d'événements publics. - Donner une visibilité sur les tâches planifiées, les réunions, les absences et les activités clés via le logiciel Outlook. - Montrer l'exemple auprès des autres collaborateurs en adoptant une attitude exemplaire, en respectant les process et règles internes, et en utilisant les outils CRM et autres systèmes de l'entreprise de manière rigoureuse.

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