Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)
Lyon
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Description du poste Prospection & qualification*Menez des campagnes de prospection ciblées pour détecter et qualifier des leads à fort potentiel*Exploitez efficacement les bases de données et CRM pour optimiser le suivi*Développement commercial*Développez et fidélisez un portefeuille clients existant*Identifiez les besoins et proposez des solutions de transport adaptées*Négociez, établissez et actualisez les offres tarifaires*Coordination interne*Assurez la transmission des dossiers aux équipes opérationnelles*Garantissez une collaboration fluide pour maximiser la satisfaction client*Gestion des risques & performance*Surveiller la solvabilité des clients en relation avec les service financiers.*Estimer les risques / pertes suite à un litige conjointement avec les Services Juridique & Financier.*Analysez la rentabilité des comptes et contribuez aux objectifs budgétaires*Reporting & pilotage*Analysez vos performances et identifiez des axes d'amélioration*Assurez un reporting fiable et participez activement aux réunions internes Description du profil Expérience en prospection téléphonique est un plus
Maîtrise des techniques de télévente et de qualification de fichiers*Fibre commerciale : Capacité à vendre des services et à négocier des tarifs.*Résilience : Tenir le rythme des appels (30/jour), gérer les refus et persévérer dans la conquête.*Agilité relationnelle : Rebondir sur les besoins clients (ex : transporteur en difficulté, hausse des coûts énergétiques) et adapter son discours.*Esprit d'équipe : Collaborer avec les services opérationnels et les commerciaux terrainCette annonce provient de francetravail. Voir l'annonce originale ↗