Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)
Description du poste
Nous recherchons un Ingénieur commercial H/F chargé.e de fidéliser et développer un portefeuille de clients existants . Dès votre arrivée, vous prendrez en charge ce portefeuille afin d'en assurer la croissance. Développement commercial et gestion de portefeuille*Prospection active (téléphonique et physique) pour générer des opportunités commerciales.• Audit des besoins clients, analyse des circuits documentaires, qualification des systèmes d'impression existants.
• Présentation des solutions (print, IT, GED, écrans interactifs) et démonstration sur site ou en showroom.
• Élaboration d'offres commerciales sur mesure, négociation tarifaire et conclusion de ventes. Fidélisation et satisfaction client
*Suivi des clients, gestion des litiges et réponse aux demandes dans les meilleurs délais.• Participation au traitement des réclamations et garantie de la satisfaction globale. Gestion administrative et reporting***Saisie des commandes et contrats commerciaux, mise à jour du CRM (Ody@ffaires Validation de la solvabilité des clients avec le Crédit Manager.
• Respect des procédures qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS, SOX). Description du profil : Expérience en vente B2B terrain (bureautique, GED, IT est un plus Maîtrise des techniques de prospection, négociation et gestion de la relation client.
• Capacité à analyser des besoins et à proposer des solutions adaptées.
• Autonomie, rigueur, organisation et esprit d'équipe. Tempérament Sens du travail, persévérance et écoute active.
• Aisance relationnelle et capacité à convaincre.
• Dynamisme et adaptabilité.
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