Commercial BtoB - H/F (H/F)
Votre environnement et objectif : Au sein du département zeop entreprise, vous intégrez l'équipe commerciale en qualité de Commercial(e) B2B pour des groupes, collectivités et PME réunionnaises recherchant le meilleur des offres fibre, téléphonie fixe et mobile, cybersécurité et services managés. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Commercial, vous mettez tout votre talent au service de la recherche active et permanente de nouvelles opportunités de développement du chiffre d'affaires en conquête (nouveaux clients) et sur parc (portefeuille d'abonnés actifs à gérer) Vos missions : Vous gérez l'intégralité du processus de vente, de la détection des opportunités jusqu'à la mise en déploiement des services, en veillant à la satisfaction client à chaque étape. Prospecter activement pour identifier de nouvelles opportunités sur l'ensemble des solutions zeop entreprise, en construisant une démarche ciblée, priorisée et suivie dans la durée. Suivre et développer un portefeuille clients pour maximiser la satisfaction et la fidélisation, en identifiant les opportunités d'upsell, de cross-sell et de renouvellement, tout en anticipant les risques de churn. Qualifier les besoins pour proposer une offre adaptée et compétitive, en identifiant les enjeux métiers, techniques, budgétaires et décisionnels du client. Élaborer les devis, négocier les conditions commerciales et accompagner le client en avant et après-vente Coordonner avec les équipes avant-ventes et après-vente pour garantir un déploiement fluide et une relation client continue, en assurant un rôle d'interface entre le client, les équipes internes et les éventuels partenaires impliqués. Mettre à jour les outils (HubSpot) et faire un reporting hebdomadaire et mensuel avec une exigence forte de fiabilité des données, d'analyse du pipe commercial et d'anticipation des écarts par rapport au prévisionnel. Être proactif dans la recherche d'opportunités pour sécuriser son chiffre d'affaires, en considérant les délais de signature de certains dossiers, avec la capacité à prioriser les actions à plus fort impact Organiser son planning et optimiser sa gestion du temps pour réaliser les objectifs de visite définis Participer à des évènements, salons, conférence, à la demande de son manager Remonter les infos de marché collectés sur le terrain (concurrence, offres, prix, clients etc.) Votre rôle s'inscrit dans un environnement concurrentiel où votre capacité à défendre nos produits, qu'ils soient sur-mesure ou sur étagère, fera la différence. Le poste suppose une posture commerciale déjà affirmée : autonomie, sens de la valeur, capacité à structurer son activité. Pourquoi nous rejoindre : Chez zeop, nous prenons soin de nos collaborateurs autant que de nos abonnés. Rejoindre nos équipes, c'est intégrer une entreprise réunionnaise à taille humaine, où l'engagement de chacun est reconnu et accompagné par des avantages concrets. Vous bénéficierez d'une mutuelle d'entreprise, accords d'entreprise, CSE actif, événements d'entreprise, tickets restaurant, évolution de carrière. Profil attendu Votre profil : Titulaire d'un Bac+3 minimum, idéalement Bac+5 en commerce, télécommunications, IT ou ingénierie d'affaires, vous justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans la vente B2B en univers IT (Opérateur, ESN, etc.) Tenace, structuré(e) et fortement orienté(e) résultats, vous avez démontré votre capacité à dépasser vos objectifs commerciaux dans un environnement concurrentiel. Vous appréciez de traiter des sujets techniques télécom, aussi bien en interne qu'avec les clients. Vous maîtrisez les cycles de vente complexes, la prospection organisée, la qualification des besoins et la construction d'un portefeuille durable. Vous savez défendre une offre à valeur ajoutée, préserver la marge et argumenter face à des interlocuteurs techniques, financiers ou décisionnaires.
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