commercial aux particuliers (H/F)
À propos du poste Nous recherchons un Commercial aux Particuliers dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant que représentant clé de notre entreprise, vous serez responsable de développer et de fidéliser notre clientèle privée en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant où votre enthousiasme et votre expertise en vente seront valorisés. Ce poste offre une expérience enrichissante dans le domaine du développement commercial, avec un focus particulier sur la relation client et la négociation. Responsabilités
• Prospecter activement de nouveaux clients particuliers via des démarches en face à face, téléphoniques ou en ligne.
• Conseiller et accompagner les clients dans le choix des produits ou services, en assurant une expérience client exceptionnelle.
• Négocier les termes des offres commerciales pour maximiser la satisfaction client tout en atteignant les objectifs de vente.
• Gérer et suivre un portefeuille client existant, en assurant un service personnalisé et une fidélisation durable.
• Collaborer avec les équipes marketing pour élaborer des stratégies de développement commercial ciblées.
• Utiliser efficacement des outils CRM comme Salesforce pour suivre les interactions clients et analyser les opportunités de croissance.
• Assurer une gestion administrative rigoureuse des dossiers clients, en utilisant Microsoft Office et autres logiciels spécialisés. Profil recherché
• Expérience significative dans la vente B2C (business to consumer) ou B2B (business to business), idéalement dans le secteur du service ou du produit grand public.
• Excellentes compétences en négociation, avec une capacité à convaincre et à établir une relation de confiance rapidement.
• Maîtrise de l'anglais, avec la connaissance supplémentaire de l'espagnol étant un plus appréciable pour communiquer avec une clientèle diversifiée.
• Forte aptitude à l'analyse des besoins clients et à la proposition de solutions adaptées grâce à d'excellentes compétences analytiques.
• Organisation impeccable, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais.
• Compétences avancées en informatique: maîtrise de Microsoft Office, expérience avec Salesforce ou autres outils CRM, ainsi qu'une aisance avec les outils numériques.
• Sens du service client, dynamisme, autonomie et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Rejoignez-nous pour faire la différence dans le secteur du commerce aux particuliers ! Nous valorisons l'engagement, la passion pour la vente et le désir constant d'apprendre afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Rémunération : 22 504,38€ à 60 930,11€ par an Lieu du poste : En présentiel
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