Commercial / agent d'acceuil

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Commercial / Agent d'accueil dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé offre une opportunité passionnante d’interagir directement avec nos adhérents, de représenter notre entreprise avec professionnalisme et de contribuer à une expérience client exceptionnelle. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement les visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et de soutenir diverses activités administratives. Vous jouerez un rôle essentiel dans la promotion de notre image de marque tout en assurant un service client irréprochable. Disponibilité demandée week\-end, jour férié, avec une amplitude horaire allant de 6h à 23h.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie, en créant une ambiance accueillante et professionnelle


• Gérer efficacement les appels téléphoniques entrants, en utilisant une étiquette téléphonique impeccable et en transférant les messages avec précision


• Assurer la gestion administrative quotidienne, y compris la saisie de données, la tenue de registres et la mise à jour des bases de données


• Promouvoir nos services ou produits auprès des clients potentiels lors d’activités de vente en face à face ou par téléphone, notamment dans le cadre de ventes au détail ou hors site


• Participer aux activités marketing pour attirer et fidéliser la clientèle locale, en utilisant des compétences en communication et en négociation


• Profil recherché


• Excellentes compétences en communication orale et écrite


• Expérience préalable dans le service client, la vente au détail ou l’accueil administratif est souhaitée


• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attitude positive et professionnelle


• Maîtrise des outils bureautiques tels qu'Excel et logiciels de gestion administrative


• Aptitude à négocier efficacement tout en respectant les règles d’étiquette téléphonique et de service client


• Solides compétences organisationnelles pour gérer l’agenda, les rendez\-vous et le flux d’informations


• Sens du détail dans la saisie de données, la gestion des documents et le suivi administratif


• Expérience dans la vente extérieure ou la promotion commerciale est un plus

Rejoignez\-nous pour faire partie d’une équipe dynamique où votre enthousiasme, votre sens du service et vos compétences linguistiques seront valorisés. Ce poste offre une expérience enrichissante dans un environnement stimulant où chaque interaction compte pour bâtir une relation durable avec nos clients.

Rémunération : 1 067,00€ à 1 867,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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