Chef de Projet Services H/F
Chef.fe de projet Services
Job Description
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Objectif du poste
Dans le cadre de la stratégie du Business Service, déclinée au sein de la région Europe du Sud et pour l’unité FSU, il/elle assure le suivi et la bonne exécution des contrats à compter du transfert par l’équipe commerciale jusqu’à la fin de la garantie. A chaque étape du contrat il s’assure de maximiser la satisfaction du client tout en protégeant les intérêts de GE et en suivant les procédures internes.
Responsabilités :
- Maîtriser les spécifications techniques, les cahiers des charges ou contrats client pour être en mesure de gérer les risques et opportunités des projets.
- Être responsable du projet dès le transfert du projet par le responsable commercial jusqu’à la fin des prestations contractuelles en accord avec objectif Sécurité, Qualité, Délais, et Coûts de l’unité.
- Coordonner toutes les fonctions qui assurent l'exécution du projet afin de répondre aux besoins du contrat.
- D'anticiper et de remonter et manager les risques auxquels GE est confronté au travers des projets qu'il a en charge.
- Être le point d'entrée et le coordinateur des actions relatifs aux aléas pour les équipes GE, et les clients.
- Être le représentant de GE et de ses intérêts avec le client.
- Être le représentant du client dans l'organisation GE.
- Faire les prévisions de chiffre d'affaires de son portefeuille et s'assurer de la réalisation de ces prévisions.
- Suivre la réalisation des actions des revues de projet.
- Réaliser des Retours d'EXpériences afin de trouver des solutions qui permettent à l'organisation de s'améliorer.
Respect des jalons de Facturation (Délai)
NPS (Satisfaction client)
ACT (Qualité)
CCM (Coûts)
Formation et expérience
Ingénieur généraliste ou Technique
Expérience professionnelle 3 à 5 ans dans le domaine du management de projet en industrie mécanique ou électrique.
Connaissances requises
- Avoir de bonnes connaissances en gestion de projet
- Gestion de planning
- Gestion de risques
- Animation d'Equipes Projets
- Bases financières de gestion de projet
- SAP,
- Être autonome, organisé, réactif, force de proposition
- Avoir un bon relationnel
- Capacité de prise de recul
- Capacité à conduire des réunions, trouver des consensus, faire des présentations et vulgariser des sujets complexes.
- Anglais courant indispensable, 2ème langue éventuelle (allemand ou espagnol),
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Relocation Assistance Provided: No
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