Chef de Projet Senior Hébergement - Clients (F/H)
Le Comité d'organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques d’hiver Alpes françaises 2030 a pour objet l’organisation des Jeux Olympiques (du 1 au 17 février 2030\) et des Jeux Paralympiques (du 1er au 10 mars 2030\).
Le projet prévoit une organisation des compétitions répartie sur 4 pôles situés respectivement :
- À Nice dans les Alpes Maritimes (sports de glace)
- Dans le pays briançonnais dans les Hautes Alpes (ski acrobatique et snowboard)
- Dans la vallée de la Tarentaise en Savoie (ski alpin, bobsleigh/luge/skeleton, combiné nordique)
- Et dans le massif des Aravis en Haute Savoie (biathlon et ski de fond)
Dans l’objectif de constituer des équipes soudées, performantes et engagées, le Comité est à la recherche de talents, et notamment de son/sa Chef(fe) de projet Senior Hébergement – Clients
Poste:
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Rattaché(e) à la Responsable Hébergement au sein de la Direction des Services aux Jeux, le/la Chef(fe) de Projet Senior Hébergement \- Clients sera notamment chargé(e)dans les premiers mois d’accompagner le service Hébergement dans ses missions globales de définition puis sera dédié(e) à la partie clients.
Accompagnement de la responsable hébergement dans la mise en place du process hébergement tant au niveau de la partie contractualisation des hébergeurs, du process clients que de la mise en place de l’AMS.
- Focus dans un second temps sur la partie clients avec mise en place du mode opératoire pour définir les besoins, planifier, aménager et garantir le bon hébergement de l’ensemble des populations d’ayants droit dans les différents clusters.
- * Les diverses parties prenantes comme le CIO, l'IPC, les Fédérations Internationales, les Comité Nationaux Olympiques, les Comités Nationaux Paralympiques et les médias, ont toutes des exigences différentes que le COJOP doit respecter en obtenant les garanties nécessaires et en travaillant avec les groupes de parties prenantes sur les plans de répartition des logements.
MISSIONS ET RESPONSABILITES
Accompagnement de la stratégie globale hébergement :
Accompagner la stratégie globale d’hébergement respectant les budgets alloués, tout en intégrant les ambitions de qualité et d’exigence environnementale du projet Alpes françaises 2030\.
- Accompagner et assister la gestion de la contractualisation : identifier le parc hôtelier et les solutions d’hébergement adaptés aux besoins des parties prenantes, être en lien avec les organismes de tourisme afin de leur communiquer toutes les informations nécessaires au bon déroulement du process hébergement olympique.
- Accompagner la mise en place d’une centrale de réservation hôtelière dédiée aux parties prenantes.
- Gestion des clients :
- Mise en place du process clients pour assurer un programme d’hébergement clair et équitable entre chaque partie prenante
- Respecter les échéances clés (relâches, paiement, etc) afin de ne pas mettre à risque le COJOP
- Être le lien privilégié pour chacune des parties prenantes afin d’identifier ses besoins et de pouvoir y répondre au mieux
- Attribuer un hébergement à chaque partie prenante répondant à son niveau de service en s’assurant une équité entre tous
- Pilotage de l’hébergement de la workforce (staff et prestataires)
- Être le lien pour de potentiels clients institutionnels (par exemple forces de l’ordre, etc)
- Profil:
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
De formation supérieure (Bac\+5\), vous justifiez d'une forte expérience dans la direction de projet à multiples enjeux et composés de diverses parties prenantes.
Une expérience dans la gestion des hébergements et/ou des services aux délégations internationales dans le cadre d’un événement sportif de grande ampleur serait un plus.
Ainsi vous avez développé les qualités suivantes :
- Capacité à mettre en place une organisation efficace et à intégrer de nombreux acteurs.
- Capacité à coordonner, à communiquer et à favoriser la collaboration dans divers domaines fonctionnels.
- Gestion des priorités et des coûts.
- Rigueur et Autonomie.
- Sens de la créativité et de l’innovation pour apporter de nouvelles idées et intégrer de nouvelles opportunités.
- Qualité de grande aisance relationnelle.
- Capacité à résister au stress lié à un projet d’envergure internationale et exposé médiatiquement.
- Compréhension des enjeux du mouvement olympique et paralympique, une bonne connaissance du mouvement sportif serait un plus.
- Maitrise Pack Office et des outils de planification (Microsoft Project, etc.)
- Autres informations:
Le Comité s’engage en faveur de l’égalité des chances et accueille toutes les candidatures, sans distinction d’origine, de genre, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
- Poste basé à Décines\-Charpieu (siège du COJOP Alpes Françaises 2030\)
- Date de prise de fonction : dans les meilleurs délais
- 2 jours de télétravail maximum/semaine
- Tickets restaurants à hauteur de 9€50/j pris en charge à 60%
- Mutuelle familiale d'entreprise
- Remboursement à 50% de l'abonnement de transport TCL (réseau de transports en commun lyonnais)
- Plateforme d'accompagnement au bien être du collaborateur (podcast, webinaire, coaching)
- Une organisation où les valeurs du sport se vivent au quotidien : respect, esprit d'équipe, dépassement de soi, inclusion et solidarité
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