Chef de projet (Change Manager) - Expérimenté - Freelance H/F

Description du poste

Taux journalier (TJM): 610
Dans le cadre d'un besoin d'un de ses clients, Visian recherche un Chef de projet (Change Manager) \- Expérimenté

Fiche de poste :

DESCRIPTION DE LA PRESTATION

Les objectifs principaux de la prestation sont

• Le suivi et le pilotage des plans d’adoption définis avec les différentes parties prenantes


• La coordination des actions de conduite du changement en lien avec les équipes métiers, IT et sponsors


• La définition de parcours pédagogiques facilitant l’adoption


• La production de contenus à destination des utilisateurs (PowerPoint, procédures, tutoriels vidéo, emails...)


• La mise en œuvre des actions identifiées


• L’animation et le maintien des espaces de communication et de partage de connaissances


• La conception et l’animation des webinars (en français et en anglais)


• L’organisation et l’animation d’ateliers utilisateurs, sessions de questions/réponses et démonstrations


• La collecte et l’exploitation des feedback utilisateurs


• Le suivi des indicateurs d’adoption et la proposition d’actions correctives ou d’amélioration continue


• La création de reporting pour le management

CONDITIONS TECHNIQUES DE LA PRESTATION

Dans le cadre de l’accompagnement, la production de contenu se fera avec les outils bureautiques utilisés dans l’équipe à savoir :

• Canva


• Clipchamp ou similaire


• Photoshop (optionnel)


• Outlook


• Powerpoint


• HeyGen


• PlayPlay

Les webinars seront organisés via les outils suivants :

• Teams

RESULTATS ATTENDUS/LIVRABLES

• Production de tableaux de bord de suivi des actions de conduite du changement


• Suivi des actions menées et coordination avec les parties prenantes du projet


• Création et maintien de supports de communication et de documentation utilisateurs


• Création de présentations à destination du management


• Analyse et synthèse des feedbacks utilisateurs afin de proposer des actions

d’amélioration

• Plans d’amélioration global de la satisfaction utilisateur envers l’IT en se basant sur


• Création de templates permettant d’ancrer la démarche dans le temps


• Rédaction des parcours pédagogique facilitant la prise en main des outils


• Production des visuels et infographies nécessaires à l’illustration des contenus


• Rédaction des différentes communications à destination des utilisateurs (France et international)


• Plan des webinars \+ supports \+ animation lorsque nécessaire


• Définition et suivi des KPIs (impacts des actions \+ KPIs d’adoption)


• Création de rapport d’adoption

CALENDRIER D’EXECUTION DE LA MISSION

La prestation débutera dès que possible

Profil recherché

PRE\-REQUIS

• Contexte international : anglophone et francophone.


• Outils bureautiques (MS Office) et graphique (Outils vidéo \+ Canva)


• Outis IA

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