Chef d'équipes – Gestion d'Accueil H/F

Événementiel
Musea
Chef d'équipe
CDI
Paris
(75005\)
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A propos de nous
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Société du groupe ARMONIA, MUSEA est un acteur engagé au service du secteur de la culture et des loisirs.

Spécialiste de l'accueil des publics et de la médiation culturelle, MUSEA incarne l’exigence d’excellence, d’engagement et de qualité des relations humaines. MUSEA intervient au sein des plus grands sites culturels français — tels que le Musée du Louvre, le Château de Versailles, le Musée national Picasso\-Paris, le Musée Rodin, le Museum national d'Histoire Naturelle.

Nous mettons un point d'honneur à encadrer et valoriser nos talents pour offrir une expérience visiteur unique et répondre à notre enjeu commun : la satisfaction de nos clients.

MUSEA prône des valeurs de respect et d’inclusion. Nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l'équilibre de vie professionnelle/personnelle. La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

Mission proposée
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Rejoignez Musea et devenez Chef(fe) des équipes MUSEA de l'accueil du public au Jardin des Plantes !

Vous êtes passionné(e) par le secteur culturel et avez un véritable talent pour le management ? Ce poste est fait pour vous ! Pilotez les équipes au Jardin des Plantes, l'un des lieux les plus emblématiques de Paris, et faites vivre une expérience inoubliable aux visiteurs.

Vos missions :

• Management d'équipe : Vous êtes le moteur de l’équipe, en charge de garantir le bon déroulement des missions et de vous assurer que chacun est aligné sur les objectifs et procédures.


• Formation et Animation : Vous formez et motivez vos équipes, en veillant à une communication fluide et efficace pour offrir un service irréprochable.


• Coordination sur le terrain : Vous gérez le déroulement de l’événement, coordonnez la distribution des équipements, et assurez la fluidité de l’opération.


• Relation client et équipe : Vous êtes le point de contact entre notre client et vos équipes pour garantir une prestation optimale.


• Réactivité et gestion des imprévus : Vous êtes sur le terrain pour gérer toute situation imprévue et assurez un reporting rapide à la hiérarchie.


• Optimisation des procédures : Vous participez à la mise à jour continue des procédures pour garantir une qualité de service sans faille.

• Un poste à responsabilité dans un cadre exceptionnel au cœur de l’un des plus beaux événements culturels de Paris.


• Une rémunération attractive : 14€ brut/heure \+ majoration pour les dimanches \+ remboursement de 50% des transports.


• Un CDI à temps plein (35h/semaine) avec un planning variable du lundi au dimanche, de 09h15 à 17h30\.


• Des avantages sociaux : Majoration des dimanches à 20%, remboursement de 50% des transports et bien plus encore.

• Vous avez une solide expérience en management d’équipe, idéalement dans le secteur culturel ou événementiel.


• Vous êtes bilingue anglais et capable de communiquer avec des visiteurs internationaux et des équipes multiculturelles.


• Passionné(e) par le milieu culturel, vous aimez être sur le terrain et êtes à l’aise au contact du public.


• De nature ouvert(e), volontaire et flexible, vous avez le sens du service, une bonne présentation et une excellente élocution.


• Travailler en extérieur et en soirée ne vous fait pas peur et vous êtes prêt(e) à vous adapter à des horaires variables.

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗