Chef d équipe Magasin - Pièces de rechanges (H/F) COMO Mercedes-Benz

Le groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes\-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.

Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après\-Ventes et de Pièces de rechange.

La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au quotidien notre groupe.

Nous recherchons pour notre concession Mercedes\-Benz basée à Bonneuil, notre futur Chef de magasin H/F.

Vos Missions (non limitatives)

:

Activités liées au management en support du Responsable

• Déterminer et suivre les objectifs des collaborateurs du secteur P.R.A,


• Encadrer les collaborateurs


• Suivre quotidiennement l'activité du groupe


• Encadrer l'ensemble des activités administratives relatives au secteur P.R.A.

Activités liées à l’organisation et à la gestion de la commercialisation des P.R.A

• Être en appui aux collaborateurs du secteur pièces de rechange, accessoires et produits


• Réaliser des activités relatives à l'organisation et à la gestion de la commercialisation des P.R.A.


• Gérer les flux et les stocks P.R.A


• Établir et suivre les relations avec les fournisseurs


• Déterminer l’organisation fonctionnelle des différents lieux de vente : magasin, comptoir, boutique…,


• Assurer le suivi des garanties et traiter les réclamations / gérer les litiges et la démarche qualité


• Mettre à jour, transmettre et classer la documentation technique et commerciale


• Contribuer à l'élaboration et à l’application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise

Une expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste similaire dans le secteur automobile.

• Vous avez des capacités managériales et avez une capacité à gérer les stress à travers des situations urgentes.


• Vous êtes très organisé(e), avez le sens du détail, êtes rigoureux(se) et vous aimez travailler en équipe. Vous placez la satisfaction client interne ou externe au centre de votre mission.


• Vous avez impérativement un maîtrise parfaite des outils informatiques (Word, Excel, Outlook,…).

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