Chef d'Agence (Nettoyage technique après sinistres) (H/F)
Neptune RH, cabinet de conseil en ressources humaines, spécialisé dans le recrutement de profils experts accompagnons notre client spécialisé dans le Nettoyage technique après sinistres (Décontamination, Assèchement, Recherche de fuite, Embellissement, Hygiène de l'air et Désamiantage..) dans la recherche de son(sa) Chef d'Agence H/F, Les missions principales : En tant que Chef d'Agence, vous serez le moteur du développement de votre entité. Vous pilotez l'activité avec une vision stratégique et opérationnelle, tout en assurant la performance économique et la qualité des prestations. Véritable leader, vous animez vos équipes avec exigence et bienveillance, dans une dynamique de croissance et de satisfaction client. Les missions principales : Pilotage de l'activité - Élaborer et mettre en œuvre le plan d'action de l'agence en cohérence avec les orientations de la direction. - Suivre les indicateurs clés (chiffre d'affaires, rentabilité, productivité) et ajuster les actions en conséquence. - Identifier les opportunités de développement et initier des démarches d'amélioration continue. Management des équipes - Encadrer et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences. - Organiser les ressources humaines et matérielles pour garantir une efficacité optimale. - Fédérer les équipes autour d'objectifs communs et d'une culture du résultat. Gestion financière - Assurer le suivi budgétaire et le contrôle des coûts pour garantir la rentabilité. - Produire un reporting régulier à la direction. - Participer à l'élaboration des prévisionnels et à l'analyse des écarts. Relation client et développement commercial - Renforcer la fidélisation des clients existants et développer de nouveaux partenariats (assureurs, syndics, bailleurs, collectivités.). - Répondre aux appels d'offres et veiller à la qualité des prestations délivrées. Qualité, sécurité et conformité - Garantir le respect des normes en vigueur - Contrôler la qualité des interventions et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Promouvoir une culture sécurité forte au sein de l'agence Issu(e) d'une formation supérieure (niveau Bac+3 à Bac+5), idéalement orientée gestion, commerce ou technique, vous proposez une solide expérience dans la direction d'une agence et son développement commercial, acquise dans des environnements exigeants tels que le Bâtiment (TCE), les TP, les services techniques. Permis B pour utilisation véhicule de fonction. Doté(e) d'un leadership naturel, une forte capacité à mobiliser les équipes et à atteindre les objectifs, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du résultat, votre esprit d'analyse et votre orientation client. Maîtrise des outils informatiques de gestion et de reporting, indispensable pour piloter efficacement l'activité.
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