via francetravail · 27 mai 2026 ·il y a 10 jours

Chef / cheffe de réception (F/H)

BEST WESTERN HOTEL SAN BENEDETTO
Cholet Temps plein
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• UN(E) CHEF OU CHEFFE DE RÉCEPTION EN CDI 39H Entre 14.40€ et 15.40€ selon expérience Vos principales missions (liste non-exhaustive) :

• Management & encadrement de l'équipe

• Accueil & satisfaction client

• Gestion opérationnelle

• Yield & revenue management

• Administration & reporting Intéressé ? envoyez votre candidature à Silia Benahmed, Directrice à l'hôtel : *** (voir postuler) FORMATION

• Bac +2 minimum dans le secteur hôtelier, tourisme, gestion hôtelière (ex. BTS Hôtellerie-Restauration, DUT Techniques de Commercialisation)

• Une formation complémentaire en management est un plus EXPÉRIENCE

• Expérience significative (minimum 1 an) en réception hôtelière, idéalement en management d'équipe

• Connaissance des outils de gestion hôtelière (PMS comme Mews ou équivalent)

• Expérience en gestion de la relation client et résolution de conflits COMPÉTENCES CLÉS

• Leadership naturel et capacité à motiver une équipe

• Sens aigu du service client et de la qualité d'accueil

• Organisation rigoureuse et gestion multitâches

• Excellentes capacités de communication orale et écrite

• Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, pack Office)

• Anglais QUALITÉS PERSONNELLES

• Réactivité et gestion du stress

• Diplomatie, empathie et sens de l'écoute

• Rigueur et sens des responsabilités

• Esprit d'équipe et collaboration interservices

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Le marché pour ce type de poste

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Questions fréquentes

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