Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse (H/F)
Vous assurez la livraison de nos produits chez nos clients en veillant au respect de la tournée et à la satisfaction de ces derniers. - Organiser le chargement des marchandises à livrer dans le véhicule selon le plan de tournée de livraison. - Vérifier que la marchandise chargée correspond bien à la liste de colisage. - Assurer la livraison des clients dans le respect des plans de circulation, de la législation applicable au transport routier et des règles de sécurité des entreprises. - Assurer la gestion administrative des documents attenants aux activités de transport : Validation du BL, Signatures livreur + client, validation du paiement ou non ainsi que le type de paiement utilisé (Chèques ou espèce). - Récupérer les paiements clients. - Utilisation de la feuille de route pour remontées des informations importantes à la comptabilité et à l'assistance des ventes. - Réaliser quotidiennement l'entretien et l'organisation du camion ainsi que de l'espace de stockage. Vérifier suivant la checklist que le matériel ne soit pas perdu ou cassé. Remonter les informations importantes sur le Camion et/ou matériel de livraison. - Dépôt du classeur en bonne et due forme (BL signés / règlements) et débriefing avec la direction commerciale pour remonter les avis, problématique ou réclamations des clients. - Tout mettre en œuvre pour préserver la qualité des produits pendant le transport et garantir le délai de livraison défini avec le client. Effectuer le suivi client avec la feuille de route. - Assurer la satisfaction client par un service et une courtoisie irréprochable.
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