Chargé(e) de relation clients et SAV H/F
À propos du poste
Dans le cadre de son développement, Demeures Rhône alpes, constructeur de maisons individuelles recherche:
Un/Une chargé(e) de relation clients et service après\-vente (SAV).
Vous serez le véritable interlocuteur du client après la livraison et le garant de la qualité de notre service SAV ainsi que de la satisfaction de nos clients.
Vous disposez d'une solide expérience dans le bâtiment, vous êtes organisé, rigoureux, dynamique et vous êtes bon communiquant, vous avez donc toutes les qualités requises pour ce poste.
Responsabilités
- Réception et analyse des réclamations clients
- Identification des problèmes et demander l'intervention des artisans concernés
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
- Rédaction des rapports d'interventions
- Liste non exhaustive, peut\-être complétée ponctuellement en fonction des nécessités du service
Rémunération à définir selon le profil et l'expérience
Rejoignez\-nous pour faire partie d’une entreprise dynamique où votre leadership aura un impact direct sur la satisfaction client. Vous évoluerez dans un environnement stimulant qui valorise la collaboration et le développement professionnel.
Rémunération : 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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