Chargé(e) de relation client & développement commercial H/F
Rejoignez une entreprise en plein développement et participez directement à la croissance de son activité commerciale.
CHAMYLINEX est une société spécialisée dans la distribution de produits de grande consommation auprès d’une clientèle professionnelle.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client \& développement commercial pour accompagner nos clients et développer les ventes via notre plateforme de vente en ligne B2B.
Vous serez un interlocuteur privilégié de nos clients : votre rôle sera de les accompagner, les conseiller et les aider à passer leurs commandes, tout en développant la relation commerciale.
Vos missions
Vous serez en contact quotidien avec nos clients, de leur première connexion sur notre site jusqu'au suivi de leurs commandes.
Vos principales missions seront :
- Accompagner les nouveaux clients dans la création et l'activation de leur compte.
- Présenter et expliquer le fonctionnement de notre plateforme de vente en ligne.
- Guider les clients dans leur navigation et les accompagner dans la réalisation de leurs commandes.
- Comprendre les besoins des clients et les conseiller sur les produits adaptés.
- Présenter les produits, leurs caractéristiques et leurs disponibilités.
- Développer les ventes auprès des clients existants et des nouveaux clients.
- Effectuer des appels de suivi et des relances commerciales.
- Identifier les besoins complémentaires et les opportunités de nouvelles commandes.
- Fidéliser les clients en maintenant une relation commerciale de qualité.
- Répondre aux questions des clients concernant les produits, les commandes et le fonctionnement du site.
- Assurer le suivi des prospects et des clients.
- Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et administratives.
Nous recherchons avant tout une personne dynamique, à l'aise avec les clients et motivée par la vente.
Vous aimez échanger, conseiller, convaincre et trouver des solutions pour vos clients.
Vous êtes :
- À l'aise au téléphone et dans les échanges avec une clientèle professionnelle.
- À l'aise avec l'informatique et les outils digitaux.
- Dynamique, réactif(ve) et organisé(e).
- À l'écoute et doté(e) d'un bon sens du relationnel.
- À l'aise pour argumenter et proposer des produits.
- Autonome et capable de prendre des initiatives.
- Motivé(e) par les objectifs et les résultats commerciaux.
Nous sommes également ouverts aux profils débutants ayant un bon relationnel, une réelle motivation commerciale et l'envie d'apprendre.
Une rémunération composée d'un fixe \+ commissions
- 40 heures par semaine
- Rémunération au SMIC horaire
- Commissions sur les ventes en complément du salaire
- Formation à nos produits, à notre fonctionnement et à notre plateforme
- Poste basé à Mitry\-Mory (77\)
Pourquoi rejoindre CHAMYLINEX ?
Chez CHAMYLINEX, vous ne serez pas simplement chargé(e) de répondre aux demandes des clients.
Vous aurez un véritable rôle commercial, avec un contact direct avec les clients et une participation concrète au développement de l'entreprise.
Vous serez amené(e) à conseiller, vendre, fidéliser et développer votre portefeuille de clients, tout en utilisant quotidiennement les outils digitaux de l'entreprise.
Si vous aimez le contact humain, le commerce, le digital et les challenges, nous serons heureux de recevoir votre candidature.
Informations pratiques
Lieu : Mitry\-Mory (77\)
Temps de travail : 40 heures par semaine
Rémunération : SMIC horaire \+ commissions
Type de contrat : CDI
Type d'emploi : CDI
Expérience:
- Logistique: 2 ans (Requis)
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