Chargé(e) de Gestion Immobilière H/F
Informations générales
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Entreprise
Vilogia Logifim est un acteur privé de logement social de 54 personnes, présent sur 70 communes des Hauts de France.
Avec un patrimoine locatif de près de 6200 logements, Logifim apporte des solutions d'habitat sur l'ensemble de son territoire d'intervention, en complémentarité géographique et des métiers avec les structures du groupe VILOGIA dont elle est la filiale dans la région des Hauts de France.
Référence
2026\-4190
Description du poste
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Métier
Gestion Locative / Relation clients \- Gestion de la Clientèle
Profils secondaires
Gestion Locative / Relation clients \- Accueil
Gestion Locative / Relation clients \- Commercialisation Locative
Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine \- Maintenance du Bâtiment
Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine \- Sécurité des Bâtiments
Intitulé du poste
Chargé(e) de Gestion Immobilière H/F
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Mission
Rattaché(e) au responsable d'Agence, vous venez en renfort de l'équipe de gestion immobilière en fonction des actualités : commercialisation des logements, gestion de la réclamation commerciale ou technique.
Vos principales missions sont les suivantes selon les actualités :
Missions Techniques
conseiller techniquement le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes, effectuer les constats à domicile et transmettre à la Direction Stratégie Patrimoine via l'outil de CRM les demandes des clients ; faire intervenir, le cas échéant, les prestataires concernés et suivre la bonne exécution des travaux, Saisir les bons de commandes et veiller à l'enregistrement de la facturation, Réceptionner et suivre les travaux, S'assurer de la remise en état des logements dans un souci de qualité et de respect des délais
Mission de commercialisation : Rechercher des prospects pour les logements vacants (recherches informatiques sur le serveur national des demandeurs de logements, annonces, téléphone), assurez les rendez\-vous avec ceux\-ci pour comprendre et orienter leurs besoins et faites visiter les logements, constituer le dossier de demande de logement et préparer les commissions d'attribution dans le respect de la réglementation HLM, assurer la signature du contrat de location en lien avec les équipes de la gestion locative
Missions Commerciales
conseiller le client sur son parcours résidentiel, assurer les visites de mutations, être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'état des lieux d'entrée, et pré\-état des lieux) ;
Missions de Gestion de Proximité
Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie sociale. Rendre en compte et assurer le suivi du traitement des réclamations clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc.)Profil
Professionnel(le) engagé(e) et orienté(e) qualité de service, je me distingue par une forte capacité d'écoute et d'empathie, me permettant de comprendre les besoins des interlocuteurs et d'y répondre avec pertinence.
Doté(e) d'un excellent sens du service et d'une culture du résultat, je fais preuve de réactivité, d'organisation et de disponibilité afin de garantir un accompagnement efficace et qualitatif.
Polyvalent(e) et flexible, je sais m'adapter à des environnements variés et à des situations complexes tout en gardant du recul pour analyser et prioriser les actions.
Mon esprit d'équipe et de cohésion favorise une collaboration constructive, et mes compétences relationnelles me permettent de communiquer avec clarté et efficacité.
Sur le plan technique, je maîtrise les outils de relation client et de gestion, ainsi que l'environnement informatique. Je dispose de solides compétences en pilotage budgétaire et d'une bonne connaissance de la réglementation HLM, du territoire et des politiques de peuplement. Je suis également capable de valoriser un produit immobilier, d'analyser des situations techniques et de poser un diagnostic pertinent.
Informations complémentaires
Vilogia LOGIFIM est une entreprise handi\-accueillante. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Chez Vilogia LOGIFIM, vous bénéficierez d'une rémunération complète et attractive :
- 13 mois.
- tickets restaurant d'une valeur de 9,50 €
- une prime vacances de 900 €
- mutuelle
- abonnement transports en commun remboursé à hauteur de 100% par l'entreprise.
- accord d'intéressement
VILOGIA LOGIFIM \- Bien dans ma ville, bien dans mon entreprise.Localisation du poste
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Situation géographique du poste
Hauts\-de\-France
Ville
Armentières
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