CHARGE.E D'EXPLOITATION H/F
Transdev recrute un.e Chargé.e d'Exploitation H/F
Votre mission
Sous la responsabilité de la Direction Clients, il/elle assure des missions administratives essentielles au bon fonctionnement du service. Il/elle prend en charge la gestion du courrier entrant et sortant, le suivi des dépositaires, ainsi que le traitement et le contrôle des dépôts de caisse du personnel de conduite. Il/elle participe également à la réalisation des audits de gare afin de garantir la conformité des procédures et la qualité du service rendu. Par ses actions, il/elle contribue à la fiabilité des opérations internes, à la sécurisation des flux et à l’amélioration continue de l’expérience client.
GESTION ADMINISTRATIVE DIVERSE
- Assurer la réception du courrier, le dispatch auprès des services concernés ainsi que l’expédition de celui\-ci
- Assurer l’expédition du courrier
- Assurer la gestion de la distribution ainsi que de la mise à jour des cartes « Optile » Entreprise à destination du personnel (mise à jour annuel et tableau de suivi des cartes attribuées)
- Gérer les flux comptables via l’outil CODA (expression de besoin, bon de commande, réception des factures)
- Réaliser les audits de gare afin de garantir la sécurité (une action hebdomadaire)
- Suivre les dépositaires pour nouer une relation commerciale
- Développer le réseau des dépositaires
- Gérer les réapprovisionnements des différents supports
- Informer des principaux changements sur le réseau pour qu’ils puissent s’en faire le relais auprès de nos clients.
- Gérer la facturation jusqu’au règlement
- Contrôler le bon fonctionnement des équipements
- Analyser en détail les ventes enregistrées par canal de vente
- Travailler en collaboration avec le Directeur d’exploitation pour la remontée des recettes conducteurs
- Relancer sur les rendus de caisse selon le seuil de premier niveau
- Préparation des envois auprès du transporteur de fonds, gérer l’approvisionnement en monnaie
- Préparation et envoi mensuels des caisses en comptabilité
- Assurer la relation avec le prestataire pour la maintenance des appareils
- Assurer le recensement et le suivi des objets trouvés sur le réseau
- Gérer la restitution des objets trouvés selon la procédure en vigueur auprès de nos usagers
- Appliquer et faire appliquer la politique santé\-sécurité et environnementale
- Respecter les procédures établies dans le cadre de son travail et s'assurer de leur connaissance et application par les collaborateurs. Vous êtes responsable de la performance de votre entreprise de transport et à ce titre,
Vous être proche du terrain et avez une appétence pour les relations, vous avez toutes les qualités pour devenir l’un(e) de nos collaborateur(rice)s.
BAC \+ 2 minimum et/ou expérience dans le domaine
Bonne maîtrise et expression de la langue française (lu, parlé et écrit)
Permis B indispensable
Poste basé à Lieusaint avec déplacement à prévoir sur Cesson et Combs\-la\-Ville (véhicule de service mis à disposition)
Votre destination
Rejoindre Transdev Sénart, c'est…
\- 300 collaborateurs repartis sur 3 site : Lieusaint, Cesson et Combs\-la\-Ville
Les plus !
\- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien\-être de nos collaborateurs.
\- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
\- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
\- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.
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