Chargé(e) d'Agence et de clientèle H/F

Dans le cadre du développement de notre agence d'Asnières\-Sur\-Seine, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Développement Commercial pour accélérer la croissance locale et développer de nouveaux relais business. Vous travaillerez sous la responsbailité du Responsable d'agence. Ce qui différencie ce poste du Chargé(e) de Clientèle : Vous ne gérez pas uniquement un portefeuille existant. Vous êtes le moteur commercial de l'agence : prospection terrain, activation de partenariats locaux, conquête de nouveaux clients et développement du chiffre d'affaires sur toutes les dimensions. Vos missions 1\. Prospection et développement local

• Identifier et activer des partenariats locaux (agences immobilières, conciergeries, comités d'entreprise, commerces de proximité, réseaux de prescripteurs)


• Mener des actions de prospection terrain : porte\-à\-porte ciblé, événements locaux, flyers, animations en points de vente partenaires


• Représenter Shiva sur le périmètre de l'agence et développer la notoriété locale de la marque

• Traiter les leads entrants (appels, formulaires web) et transformer les prospects en clients


• Décrocher et mener les rendez\-vous de vente au domicile des prospects


• Appliquer le process de vente Shiva : découverte des besoins, argumentation qualitative, traitement des objections, closing


• Atteindre et dépasser les objectifs mensuels de signatures

• Développer le chiffre d'affaires des clients actifs : augmentation de fréquence, vente additionnelle


• Mettre en place des actions de réactivation sur les clients inactifs et les anciens devis non convertis


• Suivre la satisfaction client et agir en prévention du churn (attrition)

• Assurer le suivi de vos indicateurs commerciaux (taux de conversion, CA généré, nombre de RDV, partenariats activés)


• Remonter les insights terrain au Responsable d'agence pour ajuster la stratégie locale


• Contribuer à l'animation commerciale de l'agence (challenges, événements, temps forts)

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