Chargé(e) d'affaires F/H

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous participez activement au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise par la conquête de nouveaux clients et la fidélisation du portefeuille existant.

• Développement commercial et prospection

+ Identifier et qualifier de nouveaux prospects sur les secteurs ciblés.
+ Réaliser des actions de prospection téléphonique et terrain.
+ Organiser et effectuer des rendez\-vous de découverte et visites de sites.
+ Analyser les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
+ Elaborer les devis, offres commerciales et réponses aux appels d’offres
+ Assurer les relances commerciales et le suivi des opportunités jusqu'à leur conclusion.
+ Participer à la veille concurrentielle et au suivi du marché.

• Fidélisation et développement du portefeuille clients

+ Assurer un suivi régulier des clients afin de garantir leur satisfaction.
+ Être à l'écoute des besoins exprimés et anticiper les attentes des clients.
+ Identifier les opportunités de ventes complémentaires, de renouvellement ou de montée en gamme.
+ Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du portefeuille confié.
+ Veiller à l'application des conditions commerciales, tarifaires et contractuelles définies par la Direction.
+ Participer à la mise en place d'actions de fidélisation.

• Reporting et gestion de l'activité commerciale

+ Assurer la mise à jour du CRM et des bases de données clients/prospects.
+ Qualifier et enrichir les fiches prospects et clients.
+ Suivre les indicateurs d'activité : prospection, rendez\-vous, devis, taux de transformation, chiffre d'affaires généré.
+ Remonter les informations stratégiques terrain au Responsable Commercial et à la Direction Commerciale.
+ Participer aux réunions commerciales et contribuer aux plans d'actions de développement.

• Représentation de l'entreprise et évènementiel

+ Participer aux salons professionnels, animations et événements commerciaux auxquels l’entreprise participe.
+ Représenter l'entreprise auprès des prospects, clients et partenaires.
+ Contribuer à la promotion de l'image et des valeurs de l'entreprise.

Profil recherché

De formation supérieure dans le commerce et/ou la négociation et la relation client, vous avez une expérience significative dans une activité similaire, idéalement dans les métiers de bouche ou dans la restauration.

Épicurien(ne), vous êtes sensible à la qualité des produits que vous commercialisez

Chasseur/se, vous aimez convaincre et voulez révéler votre talent de négociateur

Ambitieux/se, vous êtes stimulé par les challenges

N'hésitez plus, et rejoignez l'aventure Café Caron !

Descriptif de l'entreprise

Depuis 1974, la Maison Anne Caron perpétue un savoir\-faire artisanal autour du café de spécialité. Aujourd’hui incarnée par Anne Caron, Meilleure Ouvrière de France Torréfactrice 2023 et première femme sacrée Meilleure Torréfactrice de France en 2017, notre entreprise s’engage pour un café d’excellence, durable et responsable.

Entourés de 200 collaborateurs, nous servons plus de 140 000 boissons chaudes chaque jour auprès de 1500 clients. Chaque collaborateur contribue à faire rayonner une vision du café plus qualitative, plus humaine et plus respectueuse de l’environnement.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une maison familiale en pleine évolution, portée par l’innovation, la transmission du savoir\-faire et l’amour du produit. Nous valorisons la curiosité, l’excellence, l’esprit d’équipe et l’engagement responsable au quotidien.

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