Chargé(e) ADV - Assistant(e) commercial(e)
Chargé(e) ADV \- Assistant(e) Commercial(e)
Morphée, c’est une équipe de 20 personnes avec une ambition commune : améliorer le bien\-être de nos utilisateurs grâce à des solutions simples, efficaces, déconnectées et sans écran.
Aujourd’hui, nos box adultes et enfants accompagne près d’ 1000 000 personnes et les retours clients sont....Incroyables !
Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) ADV \- Assistant(e) commercial(e) pour accompagner le développement de notre activité en France et à l’international.
Un poste clé et transverse, au cœur des opérations commerciales, de la relation client et du pilotage de la performance.
Pilotage commercial \& reporting
- Suivi des ventes hebdomadaires et mensuelles (sell\-in / sell\-out)
- Création et mise à jour de reportings commerciaux
- Analyse des performances via Power BI
- Gestion des opérations commerciales BtoB
- Suivi et développement de la relation clients BtoB
- Référencement des produits auprès des enseignes (mise à jour des matrices)
- Suivi des paiements et relances clients
- Prospection commerciale BtoB
- Gestion des demandes entrantes (partenariats, dons, codes promotionnels)
- Établissement des devis, suivi des livraisons et paiements
- Prospection de nouveaux partenaires
- Collecte et valorisation des témoignages partenaires
- Gestion du SAV international via Zendesk
- Suivi des demandes clients et garantie de la satisfaction client
- Formation commerciale, gestion ou équivalent
- Expérience sur un poste similaire (ADV, opérations commerciales, relation clients BtoB/BtoC)
- À l’aise dans des environnements multi\-interlocuteurs et internationaux
- Bonne maîtrise d’Excel et PowerBi
- Organisé(e), rigoureux(se), autonome et orienté(e) solutions
- Excellent sens du relationnel et de la communication
- Un poste polyvalent et responsabilisant
- Une vision complète des enjeux commerciaux, data et relation client
- Un environnement dynamique et en croissance
- Une mission transverse au cœur de l’activité
- Un moment d’échange entre Alexia, notre DG et Maryline, Key Account Manager pour découvrir ton parcours, et répondre à toutes tes questions
- Une rencontre avec Charlie et Guillaume, les fondateurs de Morphée.
Début : dès que possible
Nous sommes impatients de te rencontrer !
La team Morphée
www.morphee.co
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Lieu du poste : Télétravail hybride (13100 Aix\-en\-Provence)
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