Chargé.e Administration des Ventes & Service après-vente (ADV & SAV)
KIGNON recrute son/sa chargé·e ADV \& SAV
Chez KIGNON, on fait des biscuits.
Mais surtout, on essaie de croquer les codes de l’agro pour les rendre plus solidaires et plus circulaires.
Notre recette ? Des produits gourmands fabriqués à partir d’ingrédients revalorisés, avec des personnes en situation de handicap.
Et comme nos biscuits voyagent beaucoup, on cherche aujourd’hui la personne qui fera en sorte que tout roule entre nos clients, nos commandes et nos livraisons.
Votre mission
Au cœur de notre petite équipe, vous prenez en main l’administration des ventes et le service client, de la commande jusqu’à la livraison :
- réception, saisie et suivi des commandes clients ;
- coordination des expéditions avec nos partenaires logistiques ;
- gestion de la facturation, des avoirs et des éventuels litiges ;
- suivi des stocks et anticipation des besoins ;
- gestion des demandes et réclamations clients ;
- lien quotidien avec les équipes commerciale, production et logistique ;
- mise à jour des outils de suivi et amélioration de nos façons de faire.
Le profil qu’on cherche :
\- Pas besoin de connaître tous nos outils : on vous formera.
\- On cherche surtout quelqu’un qui a la tête bien faite, du bon sens, de la rigueur et de l’organisation. Quelqu’un de réactif et autonome, qui aime trouver des solutions plutôt que regarder les problèmes s’empiler.
\- Une première expérience en ADV, administration commerciale, logistique ou service client est souhaitée.
\- Et surtout, l’envie de rejoindre une petite boîte engagée, qui bouge vite, où les journées ne se ressemblent pas toujours et où chacun met vraiment la main à la pâte.
Les infos pratiques
CDD 9 mois – à pourvoir dès que possible
Temps partiel : 80 %
Région nantaise
1 à 2 jours de télétravail possibles par semaine
Si vous aimez les clients contents, les commandes bien ficelées et les boîtes qui essaient de faire bouger les lignes, on devrait avoir des choses à se dire.
Envoyez\-nous votre CV et quelques mots pour nous expliquer pourquoi vous avez envie de rejoindre KIGNON.
Nombre d'heures : 28\.0 par semaine
Lieu du poste : Télétravail hybride (44800 Saint\-Herblain)
Cette annonce provient de Indeed. Voir l'annonce originale ↗