Chargé(e) Administration des Ventes & Développement Commercial (H/F)

Entreprise : Maison Scarlett
Intitulé : Chargé(e) Administration des Ventes \& Développement Commercial (H/F)
Type de contrat : Alternance
Localisation : Lille, en présentiel
Disponibilité : Début septembre 2026

Qui sommes\-nous ?

Maison Scarlett est une marque française spécialisée dans les boîtes à bijoux et boîtes à montres.

Fondée en 2021, l’entreprise connaît une forte croissance et est aujourd’hui distribuée dans plus de 1 000 points de vente en France et à l’international (Galeries Lafayette, Printemps, Fleux…).

L’équipe est basée à Lille et compte aujourd’hui 9 personnes.

Maison Scarlett entre dans une nouvelle phase de développement, avec :

• un rebranding majeur prévu pour septembre 2026


• une montée en gamme produit


• le lancement de nouvelles collections


• une structuration plus poussée de ses canaux de vente

Notre ambition : devenir la marque de référence en Europe sur le marché des boîtes à bijoux.

Le poste

Ce poste ne correspond pas à un rôle ADV “classique” uniquement administratif.

Chez Maison Scarlett, nous recherchons une personne polyvalente, capable à la fois de structurer le suivi commercial et administratif, mais aussi de participer activement au développement de la relation clients B2B.

Selon les périodes de l’année, le poste pourra mêler :

• gestion ADV et suivi des commandes


• participation aux salons professionnels


• support au développement des comptes B2B


• coordination entre les équipes commerciales, logistiques et clients

Nous cherchons avant tout un profil dynamique, organisé et avec une vraie fibre relationnelle.

Vos missions principales :

Gestion des commandes

• Saisie et suivi des commandes B2B (France et international)


• Vérification des conditions commerciales (tarifs, remises, délais)


• Coordination avec la logistique pour assurer les expéditions

Relation clients

• Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients pour le suivi des commandes


• Répondre aux demandes des clients (délais, produits, litiges)


• Contribuer à une expérience client fluide et qualitative

Facturation \& suivi administratif

• Participation à l’émission et au suivi des factures


• Gestion des avoirs et litiges commerciaux (transport, produits, facturation…)


• Suivi administratif en lien avec la comptabilité

Support à l’équipe commerciale

• Mise à jour des bases de données clients (CRM)


• Participation à la préparation des salons professionnels (organisation logistique, préparation des commandes et supports)


• Contribution à la bonne coordination entre l’équipe commerciale, la logistique et les clients

Profil recherché

• Formation Bac \+3 à Bac \+5 en commerce, gestion ou business development


• Première expérience en stage ou alternance appréciée


• Excellentes capacités d’organisation et de rigueur


• Sens du service client et bon relationnel


• Autonomie, proactivité et esprit “solution”


• À l’aise avec les outils informatiques (Excel, CRM, Google Drive…)


• Anglais professionnel requis

Ce que nous offrons

• Un rôle clé dans une entreprise en forte croissance


• Une grande autonomie et un impact direct sur l’organisation


• Un environnement entrepreneurial, agile et responsabilisant


• La possibilité d’évoluer avec la structuration de l’entreprise


• Une expérience très complète entre ADV, commerce et opérations


• La participation à des salons professionnels en France et à l’international

Rémunération : Jusqu'à 32 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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