Chargé de support technique & service maintenance H/F

Notre client est un acteur spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de filtration et de traitement d'air industriel (dépoussiérage, captation des fumées, filtration des particules, qualité de l'air en environnement industriel).Rattaché au Responsable Service & Maintenance, vous êtes le garant du support technique, administratif et opérationnel du département. Votre rôle s'articule autour de trois axes majeurs : assurer le suivi des activités de service, accompagner techniquement les clients et les équipes internes, et coordonner les différents interlocuteurs. En qualité de Chargé de Support Technique & Service Maintenance H/F, vos principales missions sont les suivantes :

• Assister le Responsable Service & Maintenance dans le suivi des opérations,

• Préparer les offres de maintenance et assurer le suivi des demandes clients, contrats et interventions,

• Apporter un support technique aux clients et équipes internes sur les problématiques équipements,

• Coordonner les échanges entre clients, techniciens et équipes internes,

• Participer au suivi des incidents, actions correctives et outils de reporting,

• Contribuer à la satisfaction client par un accompagnement réactif et qualitatif. Cette liste n'est pas limitative. Poste basé à Villepinte CDI - Temps plein Rémunération selon profil Mutuelle + tickets restaurant

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