Chargé de Renouvellement - CDD H/F

Une aventure faite pour vous
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*Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit.*

Concernant votre profil :

• Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste administratif,


• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, suivi de devis, suivi d'affaires),


• Vous êtes une personne organisée, autonome et rigoureuse avec un sens du service client développé,


• Une connaissance ou une appétence pour les solutions logicielles dans le secteur technique est un plus !

Si vous vous reconnaissez à travers ces différents points, alors vous êtes la personne que nous recherchons pour l'aventure Sogelink !

Les missions de votre aventure
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Au sein de l'équipe commerciale *Design \& Engineering*, vous êtes en charge du renouvellement des contrats clients. Votre objectif : assurer la satisfaction et la fidélité client.

• Anticiper les renouvellements de contrats et assurer un suivi avec le portefeuille clients,


• Elaborer les devis, les relances et réaliser la saisie des bons de commande,


• Réorienter les demandes de négociation des conditions tarifaires et les demandes de renouvellements vers l'interlocuteur dédié,


• Répondre aux appels et mails des clients et orienter leurs demandes vers les bons interlocuteurs si besoin,


• Assurer le suivi des dossiers : du devis jusqu’au règlement, en lien avec la facturation,


• Identifier les axes de cross sales et d'up sales et les communiquer au bon interlocuteur,


• Contribuer activement à la satisfaction client pour limiter le churn et entretenir une relation de confiance.

*Ce poste est à pourvoir en CDD jusqu'à fin d'année 2026\.*

Une aventure pas comme les autres
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Parmi nos engagements

• Charte télétravail


• Diversité \& Inclusion : Nous accueillons chaque talent, et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes disposant d’une RQTH


• Une Fondation d’entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année


• Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l’environnement tout au long de l’année


• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d’évolution

Des locaux idéalement situés

Nos locaux sont situés en périphérie nantaise, et accessibles aussi bien en transports en commun qu'en voiture. Nous travaillons dans un environnement de travail moderne et convivial, avec deux espaces de restauration, un espace détente pour des parties de ping\-pong/babyfoot endiablées, un espace extérieur, et un parking. Nous avons à notre disposition deux étages pour accueillir comme il se doit, confortablement nos 40 collaborateurs.rices. nantais.es. !

Les éléments de votre rémunération
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Votre rémunération...

• Fixe selon profil


• Primes d’intéressement (condition d'ancienneté de 3 mois en tant que salarié)

... et bien d'autres avantages

• Prime vacances


• Carte restaurant Swile


• Mutuelle \& prévoyance (prises en charge à 100 %)


• Transports en commun pris en charge à 75% ou IKV


• Accès à Coline.care, plateforme dédiée à la santé et au bien\-être au travail

Entrez dans l’aventure : Les premières étapes !
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Processus de recrutement

• Un premier échange téléphonique avec un recruteur


• Un entretien avec l’équipe recrutement et votre futur responsable

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